Orma
← Tillbaka till startsidan

Användarvillkor

Senast uppdaterad: september 2026.

Genom att använda Orma godkänner du dessa villkor. De är skrivna på ett enkelt sätt men gäller som avtal mellan dig och Orma.

1. Tjänsten

Orma hjälper till att anmäla och hitta försvunna, upphittade eller övergivna djur, att främja adoptioner från djurhem, djurskyddsföreningar och privatpersoner, att föra djurens hälsobok med påminnelser och att anmäla faror för djur (misstänkta beten, snaror, glas och annat) och misstänkt djurplågeri. Med morgonpromenaden visar Orma varje dag farorna och de försvunna djuren nära ditt område, en uppskattning av vädret, ett säsongsråd och en sann berättelse. Det är ett verktyg som bygger på GEMENSKAPEN: informationen kommer från användarna, den kontrolleras inte en och en och vi garanterar varken att den stämmer eller något resultat. Orma drivs av Nicholas Iacoviello (privatperson, Italien) — info@orma.pet, PEC info@pec.orma.pet.

2. Ditt konto

Du ansvarar för att de uppgifter du publicerar är sanna, för att dina inloggningsuppgifter hålls hemliga och för all aktivitet som sker via ditt konto. Du kan avsluta kontot när du vill, från din profil.

3. Uppföranderegler

När du använder Orma lovar du att:

  • säga sanningen: falska, påhittade eller alarmistiska anmälningar är förbjudna;
  • anmäla en PLATS, ett djur eller en situation, ALDRIG anklaga eller namnge en person;
  • inte publicera foton där personer, ansikten, registreringsskyltar eller andras uppgifter går att känna igen;
  • svara på "Fortfarande kvar?" bara för en plats som du verkligen har passerat, och säga vad du såg; inte använda flera konton, eller komma överens med andra, för att bekräfta eller ta bort en fara eller för att tjäna poäng;
  • i adoptionsannonser ange djurets riktiga chipnummer (obligatoriskt för hundar, katter och illrar som privatpersoner lämnar för adoption) och uppge veterinärintyget bara om det finns ett;
  • i en berättelse som du föreslår för oss berätta sanna och egna händelser, utan uppgifter som gör andra personer igenkännliga (efternamn, ansikten, registreringsskyltar), telefonnummer, IBAN, länkar eller insamlingar;
  • sätta upp Ormas skylt bara där det är tillåtet;
  • inte använda tjänsten för att kränka, hota, förtala, skicka skräppost eller utpressa, och inte för olaglig verksamhet;
  • det är strängt förbjudet att publicera, efterfråga eller sprida material med sexuella övergrepp mot eller sexuellt utnyttjande av barn (CSAE) eller innehåll som utsätter barn för risk: det tas bort och anmäls till behöriga myndigheter.

Innehåll som bryter mot de här reglerna kan tas bort, poäng som tjänats genom att bryta mot dem kan strykas och konton som missbrukar tjänsten kan stängas av. Numren och myndigheterna du ska vända dig till i ditt land hittar du i fliken "Regler i ditt land".

4. Faroanmälningar och myndigheter

Anmälningar om faror (misstänkta beten, snaror, glas och de andra typerna), djurplågeri och övergivande är en varning mellan användare och ersätter INTE en anmälan till myndigheterna: att publicera dem på Orma är inte en anmälan, det får ingen lagstadgad frist att börja löpa och det inleder inget förfarande. Vid nödläge eller brott ska du själv kontakta de officiella kanalerna i ditt land, som du hittar i fliken "Regler i ditt land".

En anmäld fara är det som den som anmälde den har sett, inte ett fastställt faktum: ingen har analyserat betet eller kontrollerat platsen. Den ligger kvar på kartan under en tid som beror på typen; förbipasserande kan bekräfta den eller säga att den inte finns kvar, och två "Nej, inte längre" från olika personer tar bort den. Att en fara inte finns på kartan betyder inte att det inte finns någon på platsen.

Underlaget till myndigheterna (bara i Italien) är ditt eget dokument: du förbereder det på telefonen, skriver under det och skickar det själv till den myndighet du väljer. Orma tar inte emot det, vidarebefordrar det inte och kontrollerar inte innehållet; så länge du inte har skickat det är det varken en polisanmälan eller en anmälan till en myndighet. Du ansvarar för det du skriver i det, som för varje anmälan.

Den som publicerar en anmälan ansvarar för det han eller hon skriver. En anmälan som är falsk, eller som har gjorts för att skapa panik eller för att skada personer eller verksamheter, kan utgöra brott och medföra skyldighet att ersätta skadan, enligt lagen i det land där det sker.

Orma samarbetar med myndigheterna i de fall som lagen anger och följer de förelägganden som kommer från dem. Privata anmälningar om djurplågeri förblir privata och visas inte på den offentliga kartan; vid behov vidarebefordrar vi dem till behörig myndighet.

5. Olagligt innehåll och borttagning

Enligt EU-förordning 2022/2065 (Digital Services Act) kan du anmäla allt innehåll som är olagligt eller strider mot dessa villkor med knappen "Anmäl" som finns på innehållet i appen, eller genom att skriva till info@orma.pet. Anmälan ska vara motiverad och ange var innehållet finns. Vår gemensamma kontaktpunkt, för både användare och myndigheter, är info@orma.pet (språk: italienska och engelska). Vi bedömer anmälningarna och tar bort olagligt innehåll som vi får kännedom om.

6. Belöningar

Belöningar som eventuellt anges i anmälningarna bestäms av användarna och sköts direkt mellan dem. Orma utlovar dem inte, förmedlar dem inte, garanterar dem inte och håller inte inne några belopp.

I flera länder har den som hittar ett djur enligt lag rätt till något: i vissa till en procentandel av värdet, i andra till ersättning för de kostnader som lagts ut. Vi skriver inte ut beloppen här eftersom de skiljer sig från land till land: det vi vet hittar du i fliken "Regler i ditt land".

En sak gäller överallt: att hålla kvar djuret för att få pengar är det sämsta draget. I vissa länder gör det att man förlorar både rätten till hittelön och möjligheten att bli ägare till djuret, och det kan utgöra brott.

7. Ingen garanti för att djuret hittas

Orma är ett verktyg som HJÄLPER till att hitta eller adoptera djur, men det är inte en sök-, bärgnings- eller räddningstjänst och det lovar inget resultat. Vi kan inte säkerställa att ett djur hittas, känns igen eller lämnas tillbaka, och inte heller att en anmälan når rätt personer: det beror på vem som läser den och vem som befinner sig i närheten, inte på oss.

Detta minskar inte det som Orma är skyldig att göra som tjänst: om det handlar avsnittet VAD ORMA ANSVARAR FÖR.

8. Moderering, avstängning och avslutande

Vi kan moderera, ta bort eller dölja innehåll som bryter mot dessa villkor eller mot lagen, och vi kan begränsa, stänga av eller avsluta ett konto vid missbruk, välgrundade anmälningar eller säkerhetsrisker. När det är rimligt försöker vi informera dig, men i brådskande fall kan vi ingripa direkt. Du kan sluta använda Orma när som helst och ta bort ditt konto (Profil → Radera konto).

9. Innehåll och äganderätt

Du behåller äganderätten till de foton och texter du laddar upp och ger oss en kostnadsfri, icke-exklusiv licens som är begränsad till att visa dem för att tjänsten ska fungera: i appen, i notiserna och på de sidor på orma.pet som öppnas från delade länkar (till exempel en anmälans sida). En berättelse som du föreslår för oss publicerar vi bara med det samtycke du ger i formuläret, och bara som morgonberättelse: i appen, på orma.pet och i bilden "Skicka en god morgon", eventuellt förkortad eller översatt; den här licensen upphör när du drar tillbaka berättelsen, ber oss ta bort den eller raderar ditt konto, men bilder som andra redan har vidarebefordrat kan vi inte kalla tillbaka. Du ansvarar ensam för det innehåll du publicerar och intygar att du har rätt att publicera det. Namnet "Orma", logotypen och programvaran skyddas av lag; kartor och data från tredje part (t.ex. OpenStreetMap, Open-Meteo) tillhör sina respektive ägare.

10. Vad Orma ansvarar för

10.1 — Vad Orma är. Orma är en anslagstavla för gemenskapen. Anmälningarna, fotona och informationen om djuren publiceras av användarna. Orma tillhandahåller verktyget för att publicera dem, söka i dem, filtrera dem på kartan och komma i kontakt med varandra. Orma är inte en sök-, bärgnings-, räddnings-, veterinär-, bevaknings- eller utredningstjänst, gör inga efterforskningar om de anmälda händelserna och utför inga kontroller på plats.

10.2 — Vad Orma åtar sig att göra. Orma åtar sig att ge dig en tjänst som lämpar sig för de ändamål som en tjänst av det här slaget normalt används för, med de egenskaper och den prestanda som är normala för en tjänst av det här slaget och som du rimligen kan förvänta dig, även i fråga om funktionalitet, kompatibilitet, tillgänglighet, kontinuitet och säkerhet. Orma åtar sig dessutom att informera dig om och tillhandahålla de uppdateringar som behövs för att tjänsten ska fortsätta att stämma överens med avtalet, inbegripet säkerhetsuppdateringar, under hela den tid som tjänsten tillhandahålls dig.

10.3 — Om tjänsten inte fungerar. Om tjänsten inte stämmer överens med det som beskrivs i punkt 10.2, skriv till info@orma.pet. Orma avhjälper felet inom skälig tid från det att du anmälde det, utan kostnad för dig och utan väsentlig olägenhet för dig. Om Orma inte gör det, eller om felet uppträder igen, kan du häva avtalet och avsluta ditt konto när som helst, från profilen. Eftersom tjänsten är gratis kan du göra det även när felet är ringa. Alla andra påföljder som du har rätt till enligt lag gäller fortfarande, inbegripet skadestånd.

10.4 — Vem som ska bevisa vad. Om du gör gällande att tjänsten inte har tillhandahållits dig eller att den inte stämmer överens med avtalet, är det Orma som ska bevisa motsatsen, under hela den tid som tjänsten tillhandahålls dig. Orma kan befria sig endast genom att visa att orsaken finns i din digitala miljö — enhet, nätverk eller programvara — och endast om Orma har upplyst dig om det på ett klart och begripligt sätt innan avtalet ingicks. I så fall ber vi dig om den medverkan som rimligen är möjlig för att fastställa det, med de tillgängliga tekniska medel som är minst ingripande för dig.

10.5 — Andra användares innehåll och beteende. Innehållet som publiceras på Orma kommer från de användare som publicerar det och kan hänföras till dem. Orma kontrollerar det inte ett och ett före publiceringen och tar bort det när Orma får kännedom om att det är olagligt eller strider mot de här villkoren, enligt vad som anges i avsnittet OLAGLIGT INNEHÅLL OCH BORTTAGNING. Mötena, överlämnandena av djuret, belöningarna och adoptionerna är direkta förhållanden mellan de berörda användarna, som Orma inte är part i.

10.6 — Allmän regel. För allt som inte regleras i de föregående punkterna ansvarar Orma enligt den lag som är tillämplig enligt avsnittet TILLÄMPLIG LAG OCH BEHÖRIG DOMSTOL. De här villkoren innehåller inte, och är inte avsedda att innehålla, någon uteslutning eller begränsning av Ormas ansvar.

11. Tillämplig lag och behörig domstol

11.1 — Om du använder Orma som konsument. Om du använder Orma för ändamål som ligger utanför närings-, affärs-, hantverks- eller yrkesverksamhet, regleras de här villkoren av lagen i det land där du har din vanliga vistelseort.

11.2 — Var du kan väcka talan. Du kan väcka talan mot Orma vid domstolen på den ort där du har hemvist, eller vid italiensk domstol. Om det är Orma som väcker talan mot dig kan det bara ske vid domstolen i det land där du har hemvist.

11.3 — Inget avstående. Ingen bestämmelse i de här villkoren berövar dig det skydd som du har enligt sådana bestämmelser i ditt bosättningsland som inte kan avtalas bort.

11.4 — Innan du går till domstol. Om du har ett problem kan du skriva till info@orma.pet. Vi svarar dig så snart vi kan. Det är inte ett villkor för att väcka talan, det gör inte att du förlorar någon frist och det tar inte ifrån dig någon rättighet.

12. Kontakt

För frågor om dessa villkor eller för att anmäla innehåll: info@orma.pet (PEC: info@pec.orma.pet). Ansvarig: Nicholas Iacoviello (privatperson).

13. Lägsta ålder

För att skapa ett konto måste du ha minst den lägsta ålder som lagen kräver i det land där du bor. Gränsen i ditt land visar appen när du registrerar dig: den ligger mellan 13 och 16 år, och i Italien är det 14 fyllda år.

När du registrerar dig frågar vi i vilket land du bor och vilket år du är född. Vi behöver uppgifterna bara för att tillämpa den här gränsen: vi sparar landet, året du har angett och datumet då du angav det, och vi begär varken id-handlingar eller andra bevis.

Om du uppger en ålder under gränsen kan vi inte skapa kontot, och vi sparar inte de uppgifter du hade fyllt i.

Om vi får veta att ett konto har skapats av någon som inte har åldern stänger vi det och raderar de uppgifter som hör till det. Om du är förälder, eller har vårdnaden, och anser att ett konto har skapats av ett barn, skriv till info@orma.pet: vi kontrollerar det och om det stämmer stänger vi kontot och raderar uppgifterna.

Åtkomst till enhetens plats, utskick av aviseringar, morgonpromenadens notis och publicering av en berättelse som du föreslår för oss frågar vi om separat, och de ingår inte i godkännandet av de här villkoren: du kan ge och ta tillbaka dem när du vill.

14. Regler i ditt land

I många länder ställer lagen egna krav på den som förlorar ett djur, på den som hittar ett och på den som bevittnar djurplågeri: register man ska anmäla sig till, frister inom vilka man ska anmäla, myndigheter man ska vända sig till. Orma ersätter inget av de här stegen: en anmälan som publiceras här är inte en polisanmälan, den är inte en registrering i ett register och den får ingen lagstadgad frist att börja löpa.

I fliken "Regler i ditt land" hittar du en inofficiell sammanfattning av det vi vet, med datumet då vi kontrollerade det och länken till källan. Det är en sammanfattning, inte juridisk rådgivning, och för vissa länder har vi ingen kontrollerad regel att återge: i vilket fall som helst är det lagarna i ditt land som gäller.

15. Information, uppskattningar och råd

Orma ger dig användbar information, men ersätter varken veterinären eller myndigheterna.

  • Vaccinationsplanen, guiden "Får djuret äta det?" och säsongens råd är allmän information från de källor vi anger: de är varken en undersökning eller ett recept. Datumen för påfyllnadsdoser bestämmer din veterinär: appen räknar inte ut dem.
  • Vädret för promenaden är en uppskattning från Open-Meteo: det är ingen garanti.
  • Farorna och de försvunna djuren i närheten är de som användarna har anmält: listan är ingen kontroll av din väg, och "inga anmälda faror" betyder inte att det inte finns några.
  • Morgonberättelserna berättas av dem som var med om dem: vi väljer ut dem och kan korta eller översätta dem, men vi kan inte kontrollera varje detalj.

Om du är osäker på ditt djurs hälsa, eller om det har ätit något misstänkt, ring genast veterinären.

Detta minskar inte det som Orma är skyldig dig som tjänst: det tas upp i avsnittet VAD ORMA ANSVARAR FÖR.

De här villkoren och integritetspolicyn ges till dig på det språk du har valt i appen. Om en version skulle innehålla ett översättningsfel gäller den tolkning som är mest gynnsam för dig.