Orma
← Tillbaka till startsidan

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: september 2026.

Orma ("vi") respekterar din integritet. Den här informationen förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför och vilka rättigheter du har, enligt EU:s förordning 2016/679 (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Nicholas Iacoviello (privatperson som driver Orma, Italien). För alla förfrågningar: info@orma.pet (digital adress PEC: info@pec.orma.pet).

2. Uppgifter vi samlar in

  • Konto: visningsnamn, e-post och (frivilligt) telefonnummer; det land och det födelseår du uppger när du registrerar dig (se MINDERÅRIGA); appens språk, så att vi kan skriva till dig på ditt språk.
  • Plats: se PLATS: UNGEFÄRLIG ELLER EXAKT.
  • Innehåll: anmälningar, foton, observationer, meddelanden och adoptionsannonser. I adoptionsannonser även chipnumret (obligatoriskt för hundar, katter och illrar som privatpersoner lämnar för adoption) och din uppgift om veterinärintyget: numret syns bara för den som publicerade annonsen, de andra medlemmarna i dennes organisation och administratörerna; alla andra ser bara "Chipnummer angivet".
  • Faror och bekräftelser: de faroanmälningar du gör (typ, foton, exakt plats, beskrivning) och dina svar på "Fortfarande kvar?" (ja, nej eller vet inte, med datum och klockslag).
  • Djur och hälsobok: dina djurs profiler, posterna i hälsoboken (vaccinationer, behandlingar, besök, dokument) och påminnelserna. För vaccinationsplanen även hur djuret lever (om det reser, är på pensionat eller dagis, går ut, om ni bor i ett område med vaccinationskrav) och de sjukdomar du har markerat med "Inget för oss". Veterinärens nummer som du skriver in under "Har djuret ätit något?" stannar bara på telefonen.
  • De som sköter ett djur tillsammans med dig: om du bjuder in någon att sköta ett av dina djur ser och ändrar den personen djurets profil, hälsobok och påminnelser, och får också påminnelserna.
  • Inbjudningskod: om någon registrerar sig med din kod (via en länk, ett meddelande eller QR-koden på en skylt) kopplar vi personens konto till ditt för att räkna inbjudan.
  • Användning av appen: när du öppnar Orma med ditt konto registrerar vi att du använde den den dagen. Bara ditt id och datumet: inte klockslaget, inte skärmarna, inte enheten och inte platsen. Det hjälper oss att räkna hur många som använder Orma och hur många som kommer tillbaka; för att förstå vilka funktioner som är användbara jämför vi dessa uppgifter, bara som summor, med användningen av hälsoboken och påminnelserna. De stannar på våra servrar i Europeiska unionen och vi delar dem inte med någon. Du kan invända: se DINA RÄTTIGHETER.
  • Morgonpromenaden, de personliga länkarna och berättelserna du föreslår för oss, om du använder dem: se de särskilda avsnitten.
  • Privata anmälningar om djurplågeri som görs med formuläret i appen: text, foton, plats och kontaktuppgift (se FAROANMÄLNINGAR OCH UPPGIFTER OM TREDJE PART).
  • Tekniska uppgifter och användningsdata: IP-adress, enhetsmodell, operativsystem och felloggar (via Firebase Crashlytics), som bara används för att felsöka tekniska problem, garantera säkerheten och förhindra missbruk; enhetsidentifierare för pushnotiser.

3. Plats: ungefärlig eller exakt

För försvunna, sedda, upphittade eller övergivna djur visas platsen på den offentliga kartan UNGEFÄRLIGT (förskjuten med cirka 150 meter) för att skydda din integritet. För FAROR (misstänkta beten, snaror eller fällor, glas eller spikar, processionslarver och de andra typerna) visas platsen i stället EXAKT: så att andra kan undvika den. Anmälningar om misstänkt DJURPLÅGERI är PRIVATA: bara du och moderatorerna ser dem, aldrig andra användare och aldrig på kartan.

  • Varningar i närheten: så länge "Meddela mig om försvunna djur i närheten" är påslaget (det är det från början) sparar vi telefonens senaste plats i din profil, så att vi vet vem vi ska varna när ett djur försvinner i närheten. Den ligger kvar där tills den uppdateras eller du raderar kontot.
  • Morgonpromenaden: promenadens område avrundas till cirka 1 km, aldrig din hemadress. Vi sparar det på våra servrar bara om du slår på notisen (se MORGONPROMENADEN OCH VÄDRET).
  • "Fortfarande kvar?": för att du ska kunna svara skickar appen promenadens område eller telefonens plats, avrundade till cirka 1 km, bara för att kontrollera att du är inom 2 km från faran. Den punkten sparar vi inte. Om din profil har platsen för varningar i närheten använder vi också den.
  • Foton: innan foton från anmälningar, observationer, djur och chatten laddas upp tar appen bort den dolda informationen i filen, till exempel GPS-positionen och telefonmodellen. Foton som laddats upp med tidigare versioner kan fortfarande innehålla den: skriv till oss på info@orma.pet så rensar vi dem.

4. Faroanmälningar och uppgifter om tredje part

Foton kan oavsiktligt visa personer, ansikten, registreringsskyltar eller bostäder. Faroanmälningar, privata anmälningar om djurplågeri och underlaget till myndigheterna finns BARA för att skydda djuren och får INTE innehålla bilder eller texter som gör personer, fordon (registreringsskyltar) eller privat egendom identifierbara. För underlaget och för berättelserna låter appen dig beskära varje foto, så att ansikten och registreringsskyltar hålls utanför.

Orma är ingen rättslig myndighet. Om en offentlig anmälan innehåller personuppgifter om tredje part eller direkta anklagelser tas den bort och uppgifterna raderas. Privata anmälningar om djurplågeri som görs med formuläret i appen beskriver händelser som kan gälla andra personer: bara moderatorerna läser dem, vi publicerar dem aldrig och vid behov vidarebefordrar vi dem till behörig myndighet. I appen ser du deras status: mottagen, granskas, vidarebefordrad, stängd. Underlaget till myndigheterna tar vi däremot inte emot: se UNDERLAGET TILL MYNDIGHETERNA.

För att anmäla ett brott, vänd dig till polisen (112 och, i Italien, 1515 Carabinieri Forestali eller den veterinära myndigheten ASL). Du kan när som helst be oss ta bort ett foto.

5. Ändamål och rättsliga grunder

Vi behandlar dina uppgifter bara om vi har en rättslig grund (art. 6 GDPR):

  • Fullgörande av avtal (art. 6.1 b): registrera kontot; använda kartan; publicera anmälningar, faror och adoptionsannonser (utanför Italien är chipet en regel hos Orma); svara på "Fortfarande kvar?"; skicka meddelanden; sköta djur, hälsobok, vaccinationsplan och påminnelser, även tillsammans med dem som sköter dem med dig; morgonpromenadens översikt; räkna inbjudningar; skapa den personliga länken när du delar en anmälan.
  • Samtycke (art. 6.1 a), som du kan återkalla när du vill utan att förlora resten av appen: åtkomst till enhetens GPS-plats (i telefonens inställningar); utskick av pushnotiser; morgonpromenadens notis (du stänger av den i promenadens inställningar, och området och klockslaget som sparats för notisen raderas direkt); publicering av en berättelse som du föreslår för oss (du drar tillbaka den, eller ber oss ta bort den, från anmälans sida).
  • Berättigat intresse (art. 6.1 f): appens säkerhet; förebyggande av bedrägerier, skräppost och missbruk, även med poäng; felsökning med hjälp av tekniska uppgifter; försvar av rättsliga anspråk; granskning av privata anmälningar om djurplågeri och, vid behov, vidarebefordran av dem till behörig myndighet; att förstå om Orma är till nytta, med minsta möjliga mängd uppgifter: användningsräknaren (bara dagen), promenadens logg och antalet gånger personliga länkar öppnas; att spara beviset på samtycket till en publicerad berättelse. Du kan invända: se DINA RÄTTIGHETER.
  • Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c): att svara på bindande förfrågningar från myndigheter; i Italien att hålla chipnumret i annonser där ett djur överlåts tillgängligt för myndigheterna (lagstiftningsdekret 135/2022, art. 11).

6. Lagring

Vi sparar kontouppgifterna så länge kontot är aktivt. I övrigt:

  • Offentliga anmälningar: försvunna och upphittade djur går ut efter 90 dagar. Faror går ut efter en tid som beror på typen, från 3 dagar (vildsvin) till 45 (processionslarver); bekräftelser från förbipasserande förlänger dem upp till ett maximum, som också beror på typen, från 7 till 90 dagar, och två "Nej, inte längre" från olika personer, eller den som anmälde faran, tar bort dem tidigare. När de har gått ut eller stängts försvinner de från kartan och arkiveras.
  • Dagar då du använder appen och svar på "Fortfarande kvar?": 13 månader.
  • Morgonpromenaden: område, klockslag, land och val så länge notisen är påslagen (när du stänger av den raderas de direkt); notisernas logg i 13 månader, även efter att du stängt av den; promenadens notiser försvinner från klockan efter 2 dagar.
  • Personliga länkar: 90 dagar efter att anmälan har stängts eller gått ut; senast dagen efter om anmälan eller ditt konto raderas.
  • Föreslagna berättelser: fotona så länge förslaget är öppet, därefter raderas de inom 7 dagar (om berättelsen väljs, efter att vi har kopierat in dem i berättelsen); texten 30 dagar efter beslutet; namnet du valde 30 dagar efter beslutet eller, om berättelsen publiceras, så länge den är publicerad; beviset på samtycket så länge berättelsen är publicerad, därefter 90 dagar. Ett förslag utan svar stängs efter 90 dagar.
  • Publicerade morgonberättelser: så länge vi behåller dem, eller tills de som berättade dem ber oss ta bort dem.
  • Privata anmälningar om djurplågeri: tills kontot raderas.
  • Underlag till myndigheterna: bara på din telefon, tills du raderar det.

Du kan radera kontot när som helst under Profil → Radera konto: din profil och ditt innehåll (anmälningar, observationer, meddelanden, foton, de djur du äger med deras hälsobok, enhetstoken) raderas permanent, och med dem användningsdagarna, svaren på "Fortfarande kvar?", anmälan till och loggen för promenaden, de personliga länkarna och de berättelser som kommit från dina förslag. Vi behåller bara det minimum som lagen eventuellt kräver.

Hur du raderar kontot, och vad som raderas: se sidan Radera konto och uppgifter.

7. Delning och överföringar

Vi säljer inte dina uppgifter.

Vad andra ser: ditt visningsnamn; innehållet i dina offentliga anmälningar, även på den sida på orma.pet som öppnas från en anmälans länk; hur många som har bekräftat en fara, aldrig vilka; i Topplistan ditt visningsnamn och dina poäng. De som sköter ett djur tillsammans med dig ser dess profil, hälsobok och påminnelser. Morgonberättelserna är offentliga: i appen, på orma.pet och i bilden "Skicka en god morgon", som vem som helst kan vidarebefordra.

Vi anlitar leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning: Supabase (databas och lagring, EU-servrar i Stockholm), Firebase/Google (pushnotiser och kraschrapporter), inloggning med Google-, Apple- eller Facebook-konto (de får din e-post och ditt namn vid inloggningen) och Aruba (utskick av bekräftelse- och inbjudningsmejl).

Appen frågar också några offentliga tjänster, direkt från telefonen. De får bara det de behöver för att svara, plus telefonens IP-adress som alla nättjänster, och inga uppgifter från ditt konto; de behandlar den enligt sina egna regler:

  • OpenStreetMap och OpenFreeMap (kartorna) och Overpass (veterinärer och djurhem i närheten): området du tittar på eller söker i;
  • Nominatim (OpenStreetMap): platsen du söker efter med namn; promenadens område, redan avrundat till cirka 1 km, för att visa dig dess namn; underlagets punkt, bara om du trycker på "Sök adressen utifrån platsen"; en anmälans offentliga plats, när du gör en affisch för den;
  • Open-Meteo (vädret för promenaden): promenadens område avrundat till cirka 10 km.

Vissa leverantörer (t.ex. Google/Firebase) kan överföra uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (t.ex. till USA): i så fall skyddas överföringen av anslutningen till EU-US Data Privacy Framework eller av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen. Vi kan lämna ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det, och vidarebefordra en privat anmälan om djurplågeri till behörig myndighet.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta och radera dina uppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen och till dataportabilitet. Du kan utöva rättigheterna i appen eller genom att skriva till info@orma.pet. Särskilt:

  • du kan invända mot användningsräknaren, promenadens logg och räkningen av dina personliga länkar: skriv till oss, så slutar vi räkna dig från och med då och raderar det vi hade registrerat (för promenadens logg, stäng också av notisen: så länge den är påslagen ser loggen till att du bara får en om dagen);
  • du kan återkalla dina samtycken när du vill: plats och notiser i telefonens inställningar, promenadens notis i dess inställningar, en föreslagen berättelse från anmälans sida. Återkallelsen gäller från och med då och påverkar inte det som redan har hänt: till exempel godmorgonbilder som andra redan har vidarebefordrat.

Du har också rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar (art. 77 GDPR); i Italien är det Garante per la protezione dei dati personali.

9. Minderåriga

Orma är tillgänglig från och med den lägsta ålder som lagen kräver i det land där du bor. När du registrerar dig frågar vi efter land och födelseår, och vi skapar inget konto åt den som uppger en lägre ålder. Vi sparar landet, det uppgivna året och datumet för uppgiften, och inget annat, uteslutande för att tillämpa den här gränsen. Vi använder inga system för ålderskontroll som innebär insamling av id-handlingar eller biometriska uppgifter. Om det framkommer att ett konto tillhör en person med lägre ålder stänger vi det och raderar de uppgifter som hör till det.

10. Morgonpromenaden och vädret

Morgonpromenaden är frivillig.

  • Översikten "Din promenad": promenadens klockslag och område, avrundat till cirka 1 km, stannar på telefonen. För att visa dig faror och försvunna djur i närheten skickar appen området till våra servrar, som svarar utan att spara det. För att ge det ett namn skickar appen det, redan avrundat, till Nominatim (OpenStreetMap). För promenadens väder skickar appen det, avrundat till cirka 10 km, till Open-Meteo, som också ser telefonens IP-adress men inga uppgifter från ditt konto; prognosen hämtas högst en gång i timmen och sparas på telefonen. Säsongens råd väljs efter dina djurs art och, för vissa råd, efter telefonens land.
  • Morgonnotisen, bara om du svarar "Ja, meddela mig": vi sparar området avrundat till cirka 1 km, promenadens klockslag, skillnaden mellan telefonens tidszon och den italienska, telefonens land, dina val ("Bara när det finns något nytt", pausen) och ditt samtycke, med textens version och datumet. Om du stänger av notisen raderas de här uppgifterna direkt.
  • Notisernas logg: för varje dag sparar vi vilken notis som skickades (eller att ingen skickades), hur många nyheter det fanns och tre svar ja eller nej: om du såg översikten den dagen, om du öppnade notisen, om du läste den. Aldrig klockslaget. Vi sparar den i 13 månader, även efter att du har stängt av notisen, för att bara skicka en notis om dagen och för att förstå om notisen är till nytta. När någon stänger av notisen räknar vi bara att det har hänt, inte vem.
  • Rättsliga grunder: för notisen ditt samtycke, som du återkallar genom att stänga av den; för översikten fullgörande av avtal (art. 6.1 b), eftersom det är en funktion du själv väljer att använda; för loggen vårt berättigade intresse (art. 6.1 f), som du kan invända mot (se DINA RÄTTIGHETER).

11. Underlaget till myndigheterna (djurplågeri)

I Italien hjälper appen dig, vid misstänkt djurplågeri, att förbereda ett underlag till myndigheterna: foton, plats, datum och klockslag, dina svar, mottagaren och uppgifter om den som skriver under (förnamn, efternamn, kontaktuppgift, ort).

  • Underlaget stannar på din telefon: Orma tar inte emot det, sparar det inte och vidarebefordrar det inte. Du skickar det själv, från din egen e-post, till den myndighet du väljer, och från och med då behandlas det av mottagaren.
  • Fotona kommer in i underlaget utan filens dolda information; datumet då fotot togs läser appen ur fotot, på telefonen.
  • Bara om du trycker på "Sök adressen utifrån platsen" skickas punkten till Nominatim (OpenStreetMap) för att hitta adressen.
  • Påminnelserna efter 7 och 21 dagar är notiser i telefonen: datumet når inte våra servrar.
  • Underlaget ingår i telefonens säkerhetskopia (iCloud, Google), om du har den påslagen, precis som dina foton.
  • Du raderar det med "Radera från telefonen". Ett annat konto på samma telefon ser det inte. Om du raderar kontot raderas det från den telefon du raderar kontot från.
  • Utanför Italien finns det vanliga privata formuläret kvar: se FAROANMÄLNINGAR OCH UPPGIFTER OM TREDJE PART.

12. Berättelser och delade länkar

  • Morgonberättelser. Varje dag publicerar vi en sann berättelse om djur, med tillstånd från dem som var med om den och utan andra personers ansikten eller registreringsskyltar. Vissa föreslås av användare, med deras registrerade samtycke (se nedan). Tillståndet antecknar vi och publicerar aldrig. Om en berättelse handlar om dig och du vill att vi tar bort den, skriv till info@orma.pet.
  • Personliga länkar. När du delar ett försvunnet eller övergivet djur innehåller länken en kod som bara är din. Vi sparar koden, anmälan och ditt konto, och vi räknar hur många gånger länken öppnas, från webbsidan eller från appen. I vår databas sparar vi ingenting om dem som öppnar den: varken IP-adress, klockslag eller enhet; och för den här räkningen använder vi varken cookies eller andra uppgifter i webbläsaren. Som för alla förfrågningar sparar databasens tekniska loggar, som Supabase för åt oss, IP-adressen och klockslaget i några dagar; GitHub och Cloudflare, som levererar webbplatsen, får IP-adressen till den som öppnar sidan och behandlar den enligt sina egna regler. Siffran för din länk ser du; den som publicerade anmälan ser hur många som har delat den på det här sättet och det totala antalet öppningar, aldrig vilka. Om anmälan slutar lyckligt och din länk har öppnats skickar vi dig ett tack, om du har slagit på "Uppdateringar om dina anmälningar".
  • Föreslagna berättelser ("Berätta hur det slutade"). Om du berättar för oss hur det slutade sparar vi texten, upp till 2 foton (beskurna och utan filens dolda information), namnet du väljer att visa och ditt samtycke, med textens version, språket, datumet och klockslaget. Det förblir privat, synligt bara för dig och administratörerna, tills vi väljer det. Om vi väljer det publicerar vi det som morgonberättelse, eventuellt förkortad eller översatt: i appen, på orma.pet och i bilden "Skicka en god morgon", som den som får den kan vidarebefordra. Du kan dra tillbaka den innan den publiceras och be oss ta bort den efteråt: den försvinner direkt från appen och webbplatsen, och fotona raderas inom 7 dagar. Bilder som andra redan har vidarebefordrat kan vi inte kalla tillbaka. Om du raderar ditt konto tar vi också bort berättelsen som kommit från ditt förslag. Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a).

13. Webbplatsen orma.pet

Webbplatsen orma.pet ligger hos GitHub Pages och använder inga cookies: den kommer bara ihåg, så länge besöket varar, att den redan har tagit dig till ditt språk. För att räkna besök använder den Cloudflare Web Analytics, utan cookies och utan att profilera dig: vi ser bara summor. Som för alla webbplatser får GitHub och Cloudflare din webbläsares IP-adress för att leverera sidan och behandlar den enligt sina egna regler.

Vissa sidor hämtar uppgifter direkt från vår databas (Supabase), som också får IP-adressen: en anmälans sida (/pet), ett djurs bricka (/t), Kartan och morgonberättelsen (/b). Kartan använder, om du trycker på knappen, din enhets plats för att centrera sig och skickar den bara till vår databas för att söka anmälningar inom 25 km: vi sparar den inte. Kartorna kommer från OpenStreetMap och OpenFreeMap.

Om du öppnar en anmälan från en personlig länk (med "o=" i adressen) räknar vi den när sidan har varit synlig i 2 sekunder: bara länkens kod når vår databas. I vår databas sparar vi inte din IP-adress, klockslaget eller enheten, och för den här räkningen använder vi varken cookies eller webbläsarens lagring. Som för alla förfrågningar sparar databasens tekniska loggar, som Supabase för åt oss, IP-adressen och klockslaget i några dagar.

Appen Orma innehåller ingen reklam och ingen reklamspårning. Vi säljer inte dina uppgifter till någon.

14. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här informationen; väsentliga ändringar meddelas i appen.