Radera konto och uppgifter
Radera konto och uppgifter
I Orma kan du när som helst radera ditt konto och de uppgifter som hör till det. Den här sidan förklarar hur du gör, vad som raderas eller anonymiseras och hur lång tid det tar.
Så raderar du kontot i appen
Det enklaste sättet är direkt i appen:
- Öppna appen Orma och logga in på ditt konto.
- Gå till Profil.
- Tryck på Radera konto.
- Bekräfta när du blir tillfrågad.
Raderingen påbörjas direkt. När du har bekräftat kan du inte längre logga in på kontot.
Alternativ via e-post
Om du inte kommer in i appen eller hellre gör det via e-post kan du skriva till oss på info@orma.pet och be oss radera ditt konto. För att vi ska kunna behandla din begäran måste vi kunna kontrollera att kontot är ditt: skriv därför från den e-postadress som är kopplad till kontot.
Vad som raderas eller anonymiseras
När du raderar kontot:
- Ditt konto raderas slutgiltigt: visningsnamn, e-postadress och telefonnummer (om du har angett något) tas bort.
- Dina anmälningar och dina observationer raderas och syns inte längre på kartan eller i sökningar.
- Din enhets token för pushaviseringar raderas, så att du inte längre får aviseringar.
De foton du har laddat upp och innehållet som hör till dina anmälningar raderas tillsammans med kontot. Även de meddelanden du har skickat i chatten, eventuella anmälningar om vanvård som du har gjort och dina djurs hälsohandlingar tas bort.
Tidsramar
Radering i appen får verkan omedelbart: kontot raderas och dina anmälningar tas bort i samma stund som du bekräftar. Begäranden som skickas via e-post till info@orma.pet behandlas utan onödigt dröjsmål, i regel inom 30 dagar.
När åtgärden väl är genomförd går den inte att ångra: kontot och innehållet som hör till det kan inte återskapas.
Vad vi kan behöva spara
I ett fåtal begränsade fall kan vi spara vissa uppgifter även efter raderingen, men bara om och så länge det behövs för att uppfylla rättsliga förpliktelser, förhindra missbruk och olagligheter eller för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Sådana uppgifter sparas i minsta möjliga omfattning och används inte för något annat ändamål.
Dina rättigheter
Utöver radering kan du utöva de övriga rättigheter som GDPR ger dig (tillgång, rättelse, begränsning, dataportabilitet och invändning), och du har rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar (artikel 77 i GDPR) — i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se; i Italien Garante per la protezione dei dati personali. Skriv till oss på info@orma.pet om du vill något av detta.
Kontakt
Personuppgiftsansvarig: Nicholas Iacoviello (fysisk person som driver Orma).
E-post: info@orma.pet
Senast uppdaterad: juli 2026.