Orma — Termenii Serviciului

Ultima actualizare: iulie 2026

Bine ai venit pe Orma. Acești Termeni ai Serviciului („Termenii”) reglementează utilizarea aplicației Orma și a serviciilor conexe („Serviciul”). Folosind Orma accepți acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Serviciul. Îți recomandăm să îi citești cu atenție: sunt scriși pe înțelesul tuturor, dar au valoare de contract între tine și Orma.

1. Cine suntem și ce este Orma

Orma este o aplicație gratuită de comunitate, gândită pentru a ajuta oamenii să găsească animale pierdute, să anunțe animale găsite sau abandonate și să sprijine adopțiile din adăposturi verificate. Motto-ul nostru este „Găsește-ți prietenul”.

Orma este administrată de Nicholas Iacoviello (persoană fizică, Italia). Pentru orice comunicare poți scrie la info@orma.pet.

2. Obiectul Serviciului

Orma este un instrument de comunitate care pune oamenii în legătură și afișează anunțuri pe o hartă. Serviciul este oferit gratuit. Orma nu vinde animale, nu este intermediar comercial și nu este parte la înțelegerile dintre utilizatori sau dintre utilizatori și structuri.

Pe harta publică poziția animalelor pierdute sau găsite este estompată cu aproximativ 150 de metri pentru a proteja confidențialitatea; momelile otrăvite sunt afișate cu poziție exactă, iar anunțurile privind maltratarea rămân private.

Anunțurile de pericol (momeli, maltratare, abandon). Sunt o avertizare între utilizatori și nu înlocuiesc plângerea la autorități: în caz de urgență sau de infracțiune contactează canalele oficiale. Cine anunță se obligă să spună adevărul și să indice un loc sau un animal, niciodată să acuze sau să numească o persoană. Orma nu este obligată să transmită anunțurile către autorități și va putea elimina conținutul ilegal de care ia cunoștință.

3. Cont și cerințe

Pentru a folosi anumite funcții trebuie să îți creezi un cont, furnizând o adresă de e-mail și un nume afișat. Poți adăuga opțional un număr de telefon.
Serviciul nu se adresează persoanelor care nu au vârsta minimă prevăzută de legea țării lor pentru a consimți singure la prelucrarea datelor cu caracter personal (art. 8 GDPR: între 13 și 16 ani, în funcție de stat; în România 16). Prin înregistrare declari că ai cel puțin această vârstă.
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor tale de acces și pentru orice activitate desfășurată prin contul tău.
Trebuie să furnizezi informații adevărate și să le menții actualizate.

4. Reguli de utilizare și conținut interzis

Folosind Orma te obligi să te comporți corect și respectuos. În special este interzis:

să publici anunțuri false, înșelătoare sau duplicate ori să pretinzi regăsiri care nu au avut loc;
să faci spam, publicitate neautorizată, colectare de date sau solicitări comerciale;
să publici conținut ilegal, ofensator, violent, defăimător, discriminatoriu sau care incită la ură;
să publici, să soliciți sau să răspândești materiale de abuz ori exploatare sexuală a copiilor (CSAE) sau orice conținut care pune în pericol minorii: este strict interzis, este eliminat și raportat autorităților competente (în Italia 112 și Polizia Postale);
să încarci fotografii sau informații asupra cărora nu ai drepturi, ori date cu caracter personal ale altor persoane fără consimțământul lor;
să hărțuiești, să ameninți, să înșeli sau să escrochezi alți utilizatori, inclusiv prin conversații;
să încerci să identifici sau să ajungi la o persoană folosind în mod abuziv poziția anunțurilor;
să folosești Serviciul pentru activități ilegale, inclusiv comerțul neautorizat cu animale;
să interferezi cu funcționarea aplicației, să ocolești măsurile ei de securitate sau să folosești sisteme automate nepermise;
să abuzezi de funcția de raportare a pericolelor, de exemplu introducând poziții false ale unor momeli otrăvite: poate constitui infracțiunea de alarmare a populației și poate cauza prejudicii terților, pentru care cel care raportează răspunde penal și civil. Orma va colabora cu organele de poliție în caz de anchetă.

5. Conținutul publicat de utilizatori

Rămâi titularul conținutului pe care îl publici (fotografii, texte, anunțuri, mesaje). Publicându-l, ne acorzi o licență gratuită, neexclusivă și limitată la găzduirea, afișarea și distribuirea lui în cadrul Serviciului, pentru funcționarea acestuia (de exemplu afișarea anunțului tău pe hartă sau în notificări).

Ești singurul responsabil pentru conținutul pe care îl încarci și garantezi că ai dreptul să îl publici. Orma nu verifică în prealabil tot conținutul și nu își asumă paternitatea acestuia.

6. Structuri, verificare și adopții

Orma afișează adăposturi și le permite să fie marcate drept „verificate”. Verificarea constă în controale efectuate în limita posibilităților noastre (de exemplu asupra documentelor furnizate), dar nu constituie o garanție legală privind identitatea, seriozitatea, adecvarea sau practicile structurii.

Adopțiile și orice raport cu structurile se desfășoară direct între tine și structură, potrivit regulilor și procedurilor acestora. Orma nu este parte la aceste înțelegeri și nu răspunde pentru rezultatul adopțiilor, plasamentelor sau predărilor de animale.

7. Nicio garanție de regăsire

Orma este un instrument care ajută la găsirea sau adoptarea animalelor, dar nu garantează niciun rezultat. Nu putem asigura că un animal va fi găsit, recunoscut sau returnat, nici că un anunț va ajunge la persoanele potrivite. Serviciul este oferit „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”.

8. Moderare, suspendare și închidere

Putem modera, elimina sau ascunde conținut care încalcă acești Termeni sau legea și putem limita, suspenda ori închide un cont în caz de abuzuri, raportări întemeiate sau riscuri pentru siguranța utilizatorilor. Acolo unde este rezonabil vom încerca să te informăm, dar în cazuri urgente am putea interveni imediat.

În temeiul Regulamentului (UE) 2022/2065 (Actul privind serviciile digitale) poți raporta orice conținut ilegal sau contrar acestor Termeni folosind butonul Raportează prezent pe conținutul din aplicație ori scriind la info@orma.pet, indicând motivat unde se află conținutul. Punctul nostru unic de contact, pentru utilizatori și autorități, este info@orma.pet (limbi: italiană și engleză).

Poți înceta oricând să folosești Orma și îți poți șterge contul din aplicație (Profil → Șterge contul) sau scriind la info@orma.pet. Anunțurile expiră și sunt arhivate după 90 de zile.

9. Proprietate intelectuală

Numele „Orma”, logo-ul, aplicația, software-ul și elementele grafice aparțin titularului Orma sau licențiatorilor săi și sunt protejate de lege. Nu le poți copia, modifica, distribui sau folosi în afara a ceea ce permite Serviciul, fără autorizare. Hărțile și datele terților (de exemplu OpenStreetMap) rămân ale titularilor respectivi.

10. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, Orma nu răspunde pentru prejudicii indirecte sau subsecvente care decurg din utilizarea ori neutilizarea Serviciului, pentru comportamentul utilizatorilor sau al structurilor, pentru exactitatea conținutului publicat de terți ori pentru nereușita unei regăsiri sau adopții. Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea care, potrivit legii, nu poate fi exclusă, de exemplu în caz de intenție, culpă gravă sau vătămare a persoanei.

În temeiul art. 1341 și 1342 din Codul civil italian, utilizatorul aprobă în mod specific clauzele de la punctele 7 (nicio garanție de regăsire), 8 (moderare, suspendare și închidere), 10 (limitarea răspunderii) și 11 (legea aplicabilă și instanța competentă).

11. Legea aplicabilă și instanța competentă

Acești Termeni sunt guvernați de legea italiană. Pentru litigii este competentă instanța de la locul de reședință sau domiciliul consumatorului, acolo unde norme imperative prevăd acest lucru; în celelalte cazuri se aplică instanța competentă potrivit legii italiene. Nimic din acești Termeni nu te privează de protecția normelor imperative din țara în care îți ai reședința obișnuită.

12. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni, de exemplu ca urmare a evoluției Serviciului sau a unor adaptări normative. În cazul unor modificări importante te vom anunța prin aplicație sau prin e-mail. Continuând să folosești Orma după actualizare, accepți noii Termeni.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni sau despre Serviciu scrie la info@orma.pet.

Titular: Nicholas Iacoviello (persoană fizică) — info@orma.pet — PEC info@pec.orma.pet.

Acești Termeni și Politica de confidențialitate sunt redactați în limba italiană. Versiunile în alte limbi sunt puse la dispoziție pentru comoditatea utilizatorului: în caz de neconcordanță prevalează versiunea italiană.