Orma
← Înapoi la pagina principală

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026.

Orma („noi”) îți respectă confidențialitatea. Această informare explică ce date colectăm, de ce și care sunt drepturile tale, conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul este Nicholas Iacoviello (persoană fizică ce administrează Orma, Italia). Pentru orice solicitare: info@orma.pet (domiciliu digital PEC: info@pec.orma.pet).

2. Datele pe care le colectăm

  • Cont: numele afișat, e-mailul și (opțional) telefonul; țara și anul nașterii pe care le declari la înregistrare (vezi MINORI); limba aplicației, ca să îți scriem în limba ta.
  • Locația: vezi LOCAȚIA: APROXIMATIVĂ SAU EXACTĂ.
  • Conținut: anunțuri, fotografii, observări, mesaje și anunțuri de adopție. În anunțurile de adopție, și numărul de microcip (obligatoriu pentru câinii, pisicile și dihorii dați spre adopție de persoane fizice) și declarația ta despre certificatul veterinar: numărul îl văd doar cine a publicat anunțul, ceilalți membri ai structurii sale și administratorii; ceilalți văd doar „Număr de microcip indicat”.
  • Pericole și confirmări: anunțurile de pericol pe care le faci (tipul, fotografii, locul exact, descriere) și răspunsurile tale la „Încă acolo?” (da, nu sau nu știu, cu data și ora).
  • Animale și carnet de sănătate: profilurile animalelor tale, înregistrările din carnet (vaccinuri, tratamente, consultații, documente) și mementourile. Pentru planul de vaccinare, și felul în care trăiește animalul (dacă călătorește, dacă merge la pensiune sau la grădiniță, dacă iese din casă, dacă locuiți într-o zonă cu vaccinare obligatorie) și bolile pe care le-ai marcat cu „Nu e pentru noi”. Numărul medicului veterinar pe care îl scrii în „A mâncat ceva?” rămâne doar pe telefon.
  • Cine îngrijește un animal împreună cu tine: dacă inviți pe cineva să gestioneze unul dintre animalele tale, persoana respectivă vede și modifică profilul, carnetul și mementourile lui și primește și ea mementourile.
  • Codul de invitație: dacă cineva se înregistrează cu codul tău (dintr-un link, dintr-un mesaj sau din codul QR de pe un afiș), legăm contul său de al tău ca să numărăm invitația.
  • Folosirea aplicației: când deschizi Orma cu contul tău, înregistrăm că ai folosit-o în ziua respectivă. Doar identificatorul tău și data: nu ora, nu ecranele, nu dispozitivul și nici locația. Ne ajută să numărăm câte persoane folosesc Orma și câte revin; ca să înțelegem ce funcții sunt utile, comparăm aceste date, doar ca totaluri, cu folosirea carnetului și a mementourilor. Rămân pe serverele noastre din Uniunea Europeană și nu le împărtășim cu nimeni. Te poți opune: vezi DREPTURILE TALE.
  • Plimbarea de dimineață, linkurile personale și poveștile pe care ni le propui, dacă le folosești: vezi secțiunile dedicate.
  • Anunțurile private de maltratare făcute cu formularul din aplicație: text, fotografii, loc și date de contact (vezi ANUNȚURI DE PERICOL ȘI DATE ALE TERȚILOR).
  • Date tehnice și de navigare: adresa IP, modelul dispozitivului, sistemul de operare și jurnalele de erori (prin Firebase Crashlytics), folosite doar pentru a diagnostica probleme tehnice, a asigura securitatea și a preveni abuzurile; identificatorul dispozitivului pentru notificările push.

3. Locația: aproximativă sau exactă

Pentru animalele pierdute, văzute, găsite sau abandonate, locul afișat pe harta publică este APROXIMATIV (estompat cu circa 150 de metri), ca să îți protejăm confidențialitatea. Pentru PERICOLE (momeli suspecte, lațuri sau capcane, cioburi sau cuie, omizi procesionare și celelalte tipuri) locul este afișat însă EXACT: ca să poată fi evitat. Anunțurile de suspiciune de MALTRATARE sunt PRIVATE: le vedeți doar tu și moderatorii, niciodată ceilalți utilizatori și niciodată pe hartă.

  • Alerte din zonă: cât timp „Alerte despre animale pierdute din apropiere” este activ (la început este), salvăm în profilul tău ultima locație a telefonului, ca să știm pe cine să alertăm când un animal se pierde în apropiere. Rămâne acolo până se actualizează sau până îți ștergi contul.
  • Plimbarea de dimineață: zona plimbării este rotunjită la aproximativ 1 km, niciodată adresa de acasă. O salvăm pe serverele noastre doar dacă activezi notificarea (vezi PLIMBAREA DE DIMINEAȚĂ ȘI VREMEA).
  • „Încă acolo?”: ca să poți răspunde, aplicația trimite zona plimbării sau locația telefonului, rotunjite la aproximativ 1 km, doar ca să verifice că ești la cel mult 2 km de pericol. Acest punct nu îl salvăm. Dacă în profilul tău există locația pentru alertele din zonă, o folosim și pe aceea.
  • Fotografii: înainte de a încărca fotografiile anunțurilor, ale observărilor, ale animalelor și din chat, aplicația elimină datele ascunse din fișier, cum ar fi locația GPS și modelul telefonului. Fotografiile încărcate cu versiunile anterioare le pot conține încă: scrie-ne la info@orma.pet și le curățăm.

4. Anunțuri de pericol și date ale terților

Fotografiile pot surprinde fără voie persoane, chipuri, numere de înmatriculare sau locuințe. Anunțurile de pericol, anunțurile private de maltratare și dosarul pentru autorități servesc DOAR la protejarea animalelor și NU trebuie să conțină imagini sau texte care să facă identificabile persoane, vehicule (numere de înmatriculare) sau proprietăți private. Pentru dosar și pentru povești, aplicația te pune să decupezi fiecare fotografie, ca să lași deoparte chipurile și numerele de înmatriculare.

Orma nu este o autoritate judiciară. Dacă un anunț public conține date personale ale unor terți sau acuzații directe, este eliminat, iar datele sunt șterse. Anunțurile private de maltratare făcute cu formularul din aplicație descriu fapte care pot privi alte persoane: le citesc doar moderatorii, nu le publicăm niciodată și, când e nevoie, le transmitem autorității competente. În aplicație le vezi starea: primit, în analiză, transmis, închis. Dosarul pentru autorități, în schimb, nu îl primim: vezi DOSARUL PENTRU AUTORITĂȚI.

Pentru a denunța o infracțiune adresează-te poliției. Ne poți cere oricând să eliminăm o fotografie.

5. Scopuri și temeiuri juridice

Prelucrăm datele tale doar dacă avem un temei legal (art. 6 GDPR):

  • Executarea contractului (art. 6.1.b): crearea contului; folosirea hărții; publicarea anunțurilor, a pericolelor și a anunțurilor de adopție (în afara Italiei, microcipul este o regulă a Orma); răspunsul la „Încă acolo?”; schimbul de mesaje; gestionarea animalelor, a carnetului, a planului de vaccinare și a mementourilor, inclusiv împreună cu cei care le gestionează cu tine; fișa plimbării de dimineață; numărarea invitațiilor; crearea linkului personal când distribui un anunț.
  • Consimțământul (art. 6.1.a), pe care îl poți retrage oricând fără să pierzi restul aplicației: accesul la locația GPS a dispozitivului (din setările telefonului); trimiterea notificărilor push; notificarea plimbării de dimineață (o dezactivezi din setările plimbării, iar zona și ora salvate pentru notificare se șterg imediat); publicarea unei povești pe care ne-o propui (o retragi, sau ceri să o eliminăm, din pagina anunțului).
  • Interesul legitim (art. 6.1.f): securitatea aplicației; prevenirea fraudelor, a spamului și a abuzurilor, inclusiv la puncte; diagnosticarea defecțiunilor prin datele tehnice; apărarea unui drept în instanță; examinarea anunțurilor private de maltratare și, când e nevoie, transmiterea lor autorității competente; să înțelegem dacă Orma este utilă, cu minimum de date: contorul de utilizare (doar ziua), registrul plimbării și numărul de deschideri ale linkurilor personale; păstrarea dovezii consimțământului pentru o poveste publicată. Te poți opune: vezi DREPTURILE TALE.
  • Obligația legală (art. 6.1.c): răspunsul la solicitările obligatorii ale autorităților; în Italia, păstrarea la dispoziția autorităților a numărului de microcip din anunțurile de cedare a unui animal (Decretul legislativ 135/2022, art. 11).

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele contului cât timp acesta este activ. În rest:

  • Anunțurile publice: cele despre animale pierdute și găsite expiră după 90 de zile. Pericolele expiră după un timp care depinde de tip, de la 3 zile (mistreți) la 45 (omizi procesionare); confirmările celor care trec le prelungesc până la un maxim, tot în funcție de tip, de la 7 la 90 de zile, iar două răspunsuri „Nu mai e acolo” de la persoane diferite, sau cel care l-a semnalat, le elimină mai devreme. Expirate sau închise, ies de pe hartă și sunt arhivate.
  • Zilele de folosire a aplicației și răspunsurile la „Încă acolo?”: 13 luni.
  • Plimbarea de dimineață: zona, ora, țara și opțiunile cât timp notificarea este activă (dacă o dezactivezi, se șterg imediat); registrul notificărilor 13 luni, inclusiv după dezactivare; notificările plimbării dispar din clopoțel după 2 zile.
  • Linkurile personale: 90 de zile după ce anunțul s-a închis sau a expirat; cel târziu a doua zi, dacă anunțul sau contul tău sunt șterse.
  • Poveștile propuse: fotografiile cât timp propunerea este deschisă, apoi se șterg în cel mult 7 zile (dacă povestea este aleasă, după ce le-am copiat în poveste); textul, 30 de zile după decizie; numele pe care l-ai ales, 30 de zile după decizie sau, dacă povestea este publicată, cât timp este publicată; dovada consimțământului, cât timp povestea este publicată, apoi 90 de zile. O propunere fără răspuns după 90 de zile se închide.
  • Poveștile de dimineață publicate: cât timp le păstrăm sau până când cei care le-au povestit ne cer să le eliminăm.
  • Anunțurile private de maltratare: până la ștergerea contului.
  • Dosarul pentru autorități: doar pe telefonul tău, până îl ștergi.

Poți șterge contul oricând din Profil → Șterge contul: profilul și conținutul tău (anunțuri, observări, mesaje, fotografii, animalele al căror proprietar ești, cu carnetul lor, tokenurile dispozitivului) sunt șterse definitiv, iar odată cu ele zilele de utilizare, răspunsurile la „Încă acolo?”, înscrierea și registrul plimbării, linkurile personale și poveștile născute din propunerile tale. Păstrăm doar minimul cerut eventual de lege.

Cum îți ștergi contul și ce se șterge: vezi pagina Ștergerea contului și a datelor.

7. Partajare și transferuri

Nu vindem datele tale.

Ce văd ceilalți: numele tău afișat; conținutul anunțurilor tale publice, inclusiv pe pagina orma.pet care se deschide din linkul unui anunț; câte persoane au confirmat un pericol, niciodată cine; în Clasament, numele tău afișat și punctele tale. Cine gestionează un animal împreună cu tine vede profilul, carnetul și mementourile lui. Poveștile de dimineață sunt publice: în aplicație, pe orma.pet și în imaginea „Trimite bună dimineața”, pe care oricine o poate redirecționa.

Ne bazăm pe furnizori care prelucrează datele în numele nostru: Supabase (bază de date și stocare, servere în UE, la Stockholm), Firebase/Google (notificări push și rapoarte de erori), autentificarea cu un cont Google, Apple sau Facebook (primesc e-mailul și numele în timpul autentificării) și Aruba (trimiterea e-mailurilor de confirmare și de invitație).

Aplicația interoghează și câteva servicii publice, direct de pe telefon. Primesc doar ce le trebuie ca să răspundă, plus adresa IP a telefonului, ca orice serviciu din rețea, și nicio dată din contul tău; o prelucrează după propriile reguli:

  • OpenStreetMap și OpenFreeMap (hărțile) și Overpass (veterinari și adăposturi din apropiere): zona pe care o privești sau în care cauți;
  • Nominatim (OpenStreetMap): locul pe care îl cauți după nume; zona plimbării, deja rotunjită la aproximativ 1 km, ca să îți arate numele ei; punctul dosarului, doar dacă atingi „Caută adresa după locație”; locul public al unui anunț, când îi creezi afișul;
  • Open-Meteo (vremea pentru plimbare): zona plimbării rotunjită la aproximativ 10 km.

Unii furnizori (de exemplu Google/Firebase) pot transfera date în afara Spațiului Economic European (de exemplu în Statele Unite): în acest caz transferul este garantat de aderarea la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor sau de Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană. Putem comunica date autorităților atunci când legea o cere și putem transmite autorității competente un anunț privat de maltratare.

8. Drepturile tale

Ai dreptul de a-ți accesa, rectifica și șterge datele, de a restricționa prelucrarea sau de a te opune acesteia și de a-ți porta datele. Le poți exercita din aplicație sau scriind la info@orma.pet. În special:

  • te poți opune contorului de utilizare, registrului plimbării și numărării linkurilor tale personale: scrie-ne și, din acel moment, nu te mai numărăm și ștergem ce înregistraserăm (pentru registrul plimbării, dezactivează și notificarea: cât timp este activă, registrul servește ca să trimitem doar una pe zi);
  • îți poți retrage consimțămintele oricând: locația și notificările din setările telefonului, notificarea plimbării din setările ei, o poveste propusă din pagina anunțului. Retragerea este valabilă din acel moment și nu afectează ce s-a întâmplat deja înainte: de exemplu, imaginile de bună dimineața pe care alții le-au redirecționat deja.

Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din statul în care locuiești sau lucrezi (art. 77 GDPR); în Italia aceasta este Garante per la protezione dei dati personali.

9. Minori

Orma este accesibilă începând cu vârsta minimă prevăzută de legea țării în care locuiești. La înregistrare cerem țara și anul nașterii și nu deschidem contul celui care declară o vârstă mai mică. Păstrăm țara, anul declarat și data declarației, și nimic altceva, cu unicul scop de a aplica acest prag. Nu folosim sisteme de verificare a vârstei care să presupună colectarea de documente sau de date biometrice. Dacă ne rezultă că un cont aparține unei persoane cu vârsta sub acest prag, îl închidem și ștergem datele legate de el.

10. Plimbarea de dimineață și vremea

Plimbarea de dimineață este opțională.

  • Fișa „Plimbarea ta”: ora plimbării și zona, rotunjită la aproximativ 1 km, rămân pe telefon. Ca să îți arate pericolele și animalele pierdute din apropiere, aplicația trimite zona la serverele noastre, care răspund fără să o salveze. Ca să îi dea un nume, o trimite, deja rotunjită, la Nominatim (OpenStreetMap). Pentru vremea plimbării o trimite, rotunjită la aproximativ 10 km, la Open-Meteo, care vede și adresa IP a telefonului, dar nicio dată din contul tău; prognoza se descarcă cel mult o dată pe oră și se păstrează pe telefon. Sfaturile de sezon se aleg în funcție de specia animalelor tale și, pentru unele, de țara telefonului.
  • Notificarea de dimineață, doar dacă răspunzi „Da, anunță-mă”: salvăm zona rotunjită la aproximativ 1 km, ora plimbării, diferența dintre fusul orar al telefonului și cel al Italiei, țara telefonului, alegerile tale („Doar când e ceva nou”, pauza) și consimțământul tău, cu versiunea textului și data. Dacă dezactivezi notificarea, aceste date se șterg imediat.
  • Registrul notificărilor: pentru fiecare zi păstrăm ce notificare a plecat (sau că nu a plecat nimic), câte noutăți erau și trei răspunsuri da sau nu: dacă ai văzut fișa în ziua aceea, dacă ai deschis notificarea, dacă ai citit-o. Niciodată ora. Îl păstrăm 13 luni, inclusiv după ce ai dezactivat notificarea, ca să trimitem o singură notificare pe zi și ca să înțelegem dacă notificarea este utilă. Când cineva dezactivează notificarea, numărăm doar că s-a întâmplat, nu cine.
  • Temeiuri juridice: pentru notificare, consimțământul tău, pe care îl retragi dezactivând-o; pentru fișă, executarea contractului (art. 6.1.b), pentru că este o funcție pe care alegi să o folosești; pentru registru, interesul nostru legitim (art. 6.1.f), căruia te poți opune (vezi DREPTURILE TALE).

11. Dosarul pentru autorități (maltratare)

În Italia, pentru o suspiciune de maltratare, aplicația te ajută să pregătești un dosar pentru autorități: fotografii, loc, data și ora, răspunsurile tale, destinatarul și datele celui care semnează (prenume, nume, date de contact, localitate).

  • Dosarul rămâne pe telefonul tău: Orma nu îl primește, nu îl păstrează și nu îl transmite. Îl trimiți tu, de pe adresa ta de e-mail, autorității pe care o alegi, iar din acel moment este prelucrat de cine îl primește.
  • Fotografiile intră în dosar fără datele ascunse din fișier; data fotografiei aplicația o citește din fotografie, pe telefon.
  • Doar dacă atingi „Caută adresa după locație”, punctul ajunge la Nominatim (OpenStreetMap) ca să se găsească adresa.
  • Mementourile de la 7 și 21 de zile sunt notificări ale telefonului: data nu ajunge la serverele noastre.
  • Dosarul intră în copia de siguranță a telefonului (iCloud, Google), dacă o ai activă, ca fotografiile tale.
  • Îl ștergi cu „Șterge de pe telefon”. Un alt cont de pe același telefon nu îl vede. Dacă îți ștergi contul, se șterge de pe telefonul de pe care îl ștergi.
  • În afara Italiei rămâne formularul privat obișnuit: vezi ANUNȚURI DE PERICOL ȘI DATE ALE TERȚILOR.

12. Povești și linkuri distribuite

  • Povești de dimineață. În fiecare zi publicăm o poveste adevărată despre animale, cu permisiunea celor care au trăit-o și fără chipurile altor persoane sau numere de înmatriculare. Unele ni le propun utilizatorii, cu consimțământul lor înregistrat (vezi mai jos). Permisiunea o notăm și nu o publicăm niciodată. Dacă o poveste vorbește despre tine și vrei să o eliminăm, scrie la info@orma.pet.
  • Linkuri personale. Când distribui un animal pierdut sau abandonat, linkul conține un cod care este doar al tău. Salvăm codul, anunțul și contul tău și numărăm de câte ori este deschis linkul, din pagina web sau din aplicație. În baza noastră de date nu salvăm nimic despre cine îl deschide: nici adresa IP, nici ora, nici dispozitivul; iar pentru această numărare nu folosim cookie-uri sau alte date în browser. Ca pentru orice cerere, jurnalele tehnice ale bazei de date, pe care Supabase le ține în numele nostru, păstrează câteva zile adresa IP și ora; GitHub și Cloudflare, care servesc site-ul, primesc adresa IP a celui care deschide pagina și o prelucrează după propriile reguli. Numărul linkului tău îl vezi tu; cine a publicat anunțul vede câte persoane l-au distribuit astfel și totalul deschiderilor, niciodată cine. Dacă anunțul se termină cu bine și linkul tău a fost deschis, îți trimitem un mulțumesc, dacă ai activat „Actualizări despre anunțurile tale”.
  • Povești propuse („Povestește cum s-a terminat”). Dacă ne povestești cum s-a terminat, păstrăm textul, până la 2 fotografii (decupate și fără datele ascunse din fișier), numele pe care alegi să îl afișezi și consimțământul tău, cu versiunea textului, limba, data și ora. Rămâne privat, vizibil doar pentru tine și pentru administratori, până când îl alegem. Dacă îl alegem, îl publicăm ca poveste de dimineață, eventual scurtat sau tradus: în aplicație, pe orma.pet și în imaginea „Trimite bună dimineața”, pe care cine o primește o poate redirecționa. Îl poți retrage înainte să apară și poți cere să îl eliminăm după: dispare imediat din aplicație și de pe site, iar fotografiile se șterg în cel mult 7 zile. Imaginile deja redirecționate de alții nu le putem rechema. Dacă îți ștergi contul, eliminăm și povestea născută dintr-o propunere a ta. Temei juridic: consimțământul tău (art. 6.1.a).

13. Site-ul orma.pet

Site-ul orma.pet este găzduit de GitHub Pages și nu folosește cookie-uri: reține doar, pe durata vizitei, că te-a dus deja la limba ta. Ca să numere vizitele folosește Cloudflare Web Analytics, fără cookie-uri și fără să îți facă un profil: noi vedem doar totaluri. Ca pentru orice site, GitHub și Cloudflare primesc adresa IP a browserului tău ca să servească pagina și o prelucrează după propriile reguli.

Unele pagini cer datele direct bazei noastre de date (Supabase), care primește și ea adresa IP: pagina unui anunț (/pet), medalionul unui animal (/t), Harta și povestea de dimineață (/b). Harta, dacă atingi butonul, folosește locația dispozitivului tău ca să se centreze și o trimite bazei noastre de date doar ca să caute anunțurile pe o rază de 25 km: nu o salvăm. Hărțile vin de la OpenStreetMap și OpenFreeMap.

Dacă deschizi un anunț dintr-un link personal (cu „o=” în adresă), îl numărăm după 2 secunde de pagină vizibilă: la baza noastră de date ajunge doar codul linkului. În baza noastră de date nu salvăm adresa ta IP, ora sau dispozitivul, iar pentru această numărare nu folosim cookie-uri și nici memoria browserului. Ca pentru orice cerere, jurnalele tehnice ale bazei de date, pe care Supabase le ține în numele nostru, păstrează câteva zile adresa IP și ora.

Aplicația Orma nu conține publicitate și nu face urmărire publicitară. Nu vindem datele tale nimănui.

14. Modificări

Putem actualiza această informare; modificările importante îți vor fi comunicate în aplicație.