Orma — Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: iulie 2026

Această informare explică pe înțelesul tuturor cum colectează și prelucrează Orma datele tale cu caracter personal atunci când folosești aplicația. Orma este o aplicație gratuită de comunitate care ajută la găsirea animalelor pierdute, la anunțarea animalelor găsite sau abandonate și la sprijinirea adopțiilor din adăposturi verificate. Motto-ul nostru este simplu: „Găsește-ți prietenul”.

1. Cine este operatorul de date

Operatorul de date este Nicholas Iacoviello, persoană fizică ce administrează proiectul Orma (Italia). Datele de identificare vor fi actualizate în cazul înființării unei societăți.

Pentru orice întrebare privind confidențialitatea sau pentru a-ți exercita drepturile ne poți scrie la: info@orma.pet. Domiciliu digital (PEC): info@pec.orma.pet.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Colectăm doar datele necesare funcționării serviciului. Mai exact:

E-mail și nume afișat: pentru a crea și administra contul tău (înregistrare prin Supabase Auth).
Număr de telefon (opțional): doar dacă alegi să îl furnizezi, pentru a înlesni contactul între utilizatori.
Poziție aproximativă: pentru a-ți trimite alerte „în apropierea ta” și pentru a plasa anunțurile pe hartă. Pe harta publică, poziția animalelor pierdute sau găsite este estompată cu aproximativ 150 de metri, ca să îți protejăm confidențialitatea. Fac excepție anunțurile privind momelile otrăvite, afișate cu poziție exactă, pentru că punctul precis este necesar ca locul să poată fi evitat; anunțurile privind suspiciunea de maltratare rămân private (vizibile doar ție și moderatorilor).
Anunțuri de pericol: momeli otrăvite, suspiciune de maltratare și abandon, cu fotografii și poziție. Servesc DOAR la protejarea animalelor și nu trebuie să conțină niciodată imagini sau texte care să facă identificabile persoane, vehicule (numere de înmatriculare) sau proprietăți private. Orma nu este o autoritate judiciară și nu este autorizată să prelucreze date referitoare la infracțiuni (art. 10 GDPR): dacă un anunț conține date ale unor terți sau acuzații directe, este eliminat, iar datele sunt șterse. Pentru a denunța o infracțiune adresează-te organelor de poliție.
Fotografii încărcate: imagini ale animalelor, ale anunțurilor și ale documentelor structurilor.
Mesaje din conversații: conținutul pe care îl schimbi cu alți utilizatori prin aplicație.
Date tehnice: token-ul dispozitivului pentru notificările push; adresa IP, modelul dispozitivului, sistemul de operare și jurnalele de eroare (prin Crashlytics), folosite doar pentru a diagnostica probleme, a asigura securitatea și a preveni abuzurile.

Scopurile prelucrării sunt: administrarea contului tău, publicarea și corelarea anunțurilor privind animale pierdute, găsite sau abandonate, trimiterea de alerte relevante, permiterea comunicării între utilizatori, sprijinirea adopțiilor din structurile verificate și asigurarea securității serviciului.

3. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza:

Consimțământului: de exemplu pentru folosirea poziției și pentru trimiterea notificărilor push, pe care le poți activa sau dezactiva.
Executării serviciului solicitat: pentru administrarea contului tău și a funcțiilor pe care le folosești.
Interesului legitim: pentru a asigura securitatea aplicației, a preveni abuzurile și fraudele, a diagnostica defecțiuni și a apăra un drept în instanță.
Obligației legale: pentru a răspunde solicitărilor obligatorii ale autorităților.

4. Furnizori și persoane împuternicite

Pentru a face Orma să funcționeze ne bazăm pe câțiva furnizori de încredere, care prelucrează datele în numele nostru:

Supabase — bază de date și stocare. Serverele se află în Uniunea Europeană, la Stockholm (Suedia).
Firebase (Google) — trimiterea notificărilor push (FCM) și rapoartele de blocare a aplicației (Crashlytics), pentru a identifica și corecta defecțiunile.
OpenStreetMap / OpenFreeMap — afișarea hărților.
Nominatim și Overpass — geocodificare și căutarea structurilor pe hartă.
Google, Apple, Facebook — autentificare cu contul tău: primesc adresa de e-mail și numele în timpul autentificării, dacă alegi această metodă.
Aruba — trimiterea e-mailurilor de confirmare și de invitație: adresa destinatarului trece prin serverele Aruba.

Unii furnizori (de exemplu Google/Firebase) pot transfera date în afara Spațiului Economic European (de exemplu în Statele Unite): în acest caz transferul este garantat prin aderarea la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor sau prin Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

Aplicația Orma nu conține publicitate și nu efectuează urmărire publicitară. Site-ul de prezentare orma.pet folosește doar statistici de trafic agregate și anonime, fără cookie-uri (Cloudflare Web Analytics): numără câte vizite primește site-ul, fără să te identifice și fără să te profileze. Pagina Hartă a site-ului, atunci când o deschizi, folosește poziția dispozitivului tău (doar pentru a centra harta în browser, nu este salvată) și încarcă hărțile de la OpenStreetMap/OpenFreeMap. Nu vindem datele tale nimănui.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale cât timp contul tău este activ. Anunțurile expiră și sunt arhivate după 90 de zile. Când îți ștergi contul, datele sunt tratate așa cum se descrie la punctul următor.

6. Ștergerea contului

Îți poți șterge contul direct din aplicație, mergând la Profil → Șterge contul. Când faci acest lucru:

profilul tău este șters definitiv;
anunțurile, semnalările, mesajele și fotografiile tale sunt șterse;
token-urile dispozitivelor sunt eliminate.

Alternativ, poți cere ștergerea scriind la info@orma.pet.

7. Drepturile tale (GDPR)

În calitate de persoană vizată ai dreptul la:

acces: să afli ce date prelucrăm;
rectificare: să corectezi date inexacte;
ștergere: să ceri eliminarea datelor tale;
restricționare: să limitezi prelucrarea în anumite cazuri;
portabilitate: să primești datele tale într-un format lizibil;
opoziție: să te opui anumitor prelucrări.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi scrie-ne la info@orma.pet. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din țara în care locuiești sau muncești (art. 77 GDPR) — în România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal; în Italia, Garante per la protezione dei dati personali — dacă apreciezi că datele tale sunt prelucrate în mod neconform.

8. Minori

Orma nu se adresează persoanelor care nu au încă vârsta minimă prevăzută de legea țării lor pentru a consimți singure la prelucrarea datelor cu caracter personal. Art. 8 din GDPR lasă fiecărui stat o valoare între 13 și 16 ani: în România este 16. Dacă nu ai împlinit această vârstă, te rugăm să folosești Orma doar cu implicarea persoanei care exercită autoritatea părintească.

9. Nicio garanție privind rezultatul

Orma este un instrument care ajută la găsirea și adoptarea animalelor, dar nu garantează niciun rezultat. Utilizatorii sunt responsabili pentru conținutul pe care îl publică. Structurile verificate sunt controlate cu cea mai mare atenție, însă fără o garanție legală.

10. Modificări ale acestei informări

Putem actualiza această informare în timp, de exemplu pentru a o adapta la funcții noi sau la obligații legale. În cazul unor modificări importante te vom anunța prin aplicație. Data ultimei actualizări este indicată la începutul acestei pagini.