Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Questa informativa spiega in modo chiaro come Orma raccoglie e tratta i tuoi dati personali quando usi l'app. Orma è un'app gratuita di community che aiuta a ritrovare animali smarriti, a segnalare animali trovati o abbandonati e a favorire le adozioni da canili e rifugi verificati. La nostra tagline è semplice: “Ritrova il tuo amico”.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Orma.

[Titolare: da aggiornare con i dati della società quando costituita. Attualmente il progetto è gestito da una persona fisica e non esiste ancora una società SRL.]

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci a: info@orma.pet.

2. Quali dati trattiamo e perché

Raccogliamo solo i dati che servono a far funzionare il servizio. Nello specifico:

• Email e nome visualizzato: per creare e gestire il tuo account (registrazione tramite Supabase Auth).
• Numero di telefono (facoltativo): solo se decidi di fornirlo, per facilitare i contatti tra utenti.
• Posizione approssimativa: per inviarti avvisi “vicino a te” e per collocare le segnalazioni sulla mappa. Sulla mappa pubblica la posizione viene offuscata di circa 150 metri per proteggere la tua privacy: non mostriamo mai la posizione esatta.
• Foto caricate: immagini di animali, delle segnalazioni e dei documenti delle strutture.
• Messaggi nelle chat: i contenuti che scambi con altri utenti tramite l'app.
• Token del dispositivo: un identificativo tecnico necessario a inviarti le notifiche push.

Le finalità del trattamento sono: gestire il tuo account, pubblicare e collegare segnalazioni di animali smarriti, trovati o abbandonati, inviarti avvisi pertinenti, permettere la comunicazione tra utenti, supportare le adozioni dalle strutture verificate, e garantire la sicurezza del servizio.

3. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Consenso: ad esempio per l'uso della posizione e per l'invio delle notifiche push, che puoi attivare o disattivare.
• Esecuzione del servizio richiesto: per gestire il tuo account e le funzionalità che usi.
• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza dell'app e prevenire abusi.

4. Fornitori e sub-responsabili

Per far funzionare Orma ci affidiamo ad alcuni fornitori affidabili, che trattano i dati per nostro conto:

• Supabase — database e archiviazione (storage). I server sono nell'Unione Europea, a Francoforte (Germania).
• Firebase (Google) — invio delle notifiche push (FCM) e report di crash dell'app (Crashlytics), per individuare e correggere malfunzionamenti.
• OpenStreetMap / OpenFreeMap — visualizzazione delle mappe.
• Nominatim e Overpass — geocodifica e ricerca delle strutture sulla mappa.

Orma non contiene pubblicità, non effettua tracciamento pubblicitario e non utilizza strumenti di analytics di terze parti. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Le segnalazioni scadono e vengono archiviate dopo 90 giorni. Quando elimini l'account, i dati vengono trattati come descritto nel punto successivo.

6. Cancellazione dell'account

Puoi eliminare il tuo account direttamente dall'app, andando su Profilo → Elimina account. Quando lo fai:

• il tuo profilo viene anonimizzato;
• le tue segnalazioni e i tuoi avvistamenti vengono rimossi (soft-delete);
• i token dei dispositivi vengono cancellati.

In alternativa puoi richiedere la cancellazione scrivendo a info@orma.pet.

7. I tuoi diritti (GDPR)

In qualità di interessato hai il diritto di:

• accesso: sapere quali dati trattiamo;
• rettifica: correggere dati inesatti;
• cancellazione: chiedere l'eliminazione dei tuoi dati;
• limitazione: limitare il trattamento in certi casi;
• portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato leggibile;
• opposizione: opporti a determinati trattamenti.

Per esercitare questi diritti scrivici a info@orma.pet. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non conforme.

8. Minori

Orma non è destinata a minori di 16 anni. Se sei minore di 16 anni, ti chiediamo di non utilizzare il servizio senza il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale.

9. Nessuna garanzia di risultato

Orma è uno strumento che aiuta a ritrovare e adottare animali, ma non garantisce alcun esito. Gli utenti sono responsabili dei contenuti che pubblicano. Le strutture verificate vengono controllate con la massima cura, ma senza una garanzia legale.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo, ad esempio per adeguarla a nuove funzionalità o a obblighi di legge. In caso di modifiche rilevanti te ne daremo avviso tramite l'app. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio di questa pagina.