Orma
← Wróć na stronę główną

Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Witamy w aplikacji Orma. Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji Orma i powiązanych z nią usług (dalej „Usługa”). Korzystając z aplikacji Orma, akceptujesz Regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, prosimy, nie korzystaj z Usługi. Zachęcamy do uważnej lektury: Regulamin jest napisany prostym językiem, ale stanowi wiążącą umowę między Tobą a serwisem Orma.

1. Kim jesteśmy i czym jest Orma

Orma to bezpłatna aplikacja społecznościowa pomyślana tak, aby pomagać ludziom odnajdywać zaginione zwierzęta, zgłaszać zwierzęta znalezione lub porzucone i wspierać adopcje ze sprawdzonych schronisk i fundacji. Nasze hasło brzmi „Ritrova il tuo amico” — „Odnajdź swojego przyjaciela”.

Aplikację Orma prowadzi Nicholas Iacoviello (osoba fizyczna, Włochy). W każdej sprawie możesz napisać na adres info@orma.pet.

2. Przedmiot Usługi

Orma jest narzędziem społecznościowym, które łączy ludzi i pokazuje zgłoszenia na mapie. Usługa jest świadczona bezpłatnie. Orma nie sprzedaje zwierząt, nie jest pośrednikiem handlowym i nie jest stroną umów zawieranych między użytkownikami ani między użytkownikami a placówkami.

Na mapie publicznej lokalizacja zwierząt zaginionych lub znalezionych jest zamazywana o około 150 metrów, aby chronić prywatność; zatrute przynęty pokazywane są w dokładnym miejscu, a zgłoszenia znęcania się pozostają prywatne.

Zgłoszenia zagrożeń (przynęty, znęcanie się, porzucenie). Są ostrzeżeniem między użytkownikami i nie zastępują zawiadomienia organów ścigania: w razie zagrożenia lub przestępstwa skontaktuj się z oficjalnymi służbami (numer alarmowy 112, policja, powiatowy inspektorat weterynarii). Osoba zgłaszająca zobowiązuje się mówić prawdę i wskazywać miejsce albo zwierzę, nigdy zaś oskarżać ani wymieniać z imienia i nazwiska konkretnej osoby. Orma nie ma obowiązku przekazywania zgłoszeń organom władzy i może usuwać bezprawne treści, o których się dowie.

3. Konto i wymagania

  • Aby korzystać z niektórych funkcji, musisz założyć konto, podając adres e-mail i nazwę wyświetlaną. Nieobowiązkowo możesz dodać numer telefonu.
  • Usługa nie jest przeznaczona dla osób, które nie osiągnęły minimalnego wieku przewidzianego prawem ich kraju, aby samodzielnie wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych (art. 8 RODO: od 13 do 16 lat, w zależności od państwa; w Polsce 16 lat). Rejestrując się, oświadczasz, że masz co najmniej tyle lat.
  • Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania i za każde działanie wykonane za pośrednictwem Twojego konta.
  • Musisz podawać prawdziwe informacje i dbać o ich aktualność.

4. Zasady korzystania i treści zakazane

Korzystając z aplikacji Orma, zobowiązujesz się postępować uczciwie i z szacunkiem. W szczególności zabronione jest:

  • publikowanie ogłoszeń fałszywych, wprowadzających w błąd lub powielonych albo udawanie odnalezień, do których nie doszło;
  • spamowanie, niedozwolona reklama, zbieranie danych lub akwizycja handlowa;
  • publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, brutalnych, zniesławiających, dyskryminujących lub nawołujących do nienawiści;
  • publikowanie, pozyskiwanie lub rozpowszechnianie materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAE) oraz jakichkolwiek treści zagrażających małoletnim: jest to surowo zabronione, treści takie są usuwane i zgłaszane właściwym organom (w Polsce Policji i numerowi alarmowemu 112; we Włoszech 112 i Polizia Postale);
  • przesyłanie zdjęć lub informacji, do których nie masz praw, albo danych osobowych innych osób bez ich zgody;
  • nękanie, grożenie, wprowadzanie w błąd lub oszukiwanie innych użytkowników, także przez czat;
  • próby zidentyfikowania konkretnej osoby lub dotarcia do niej przez niewłaściwe wykorzystanie lokalizacji zgłoszeń;
  • wykorzystywanie Usługi do działań niezgodnych z prawem, w tym do niedozwolonego handlu zwierzętami;
  • zakłócanie działania aplikacji, obchodzenie jej zabezpieczeń lub korzystanie z niedozwolonych systemów automatycznych;
  • nadużywanie funkcji zgłaszania zagrożeń, na przykład wpisywanie fałszywych lokalizacji zatrutych przynęt: może to wypełniać znamiona przestępstwa wywołania fałszywego alarmu (we Włoszech art. 658 kodeksu karnego; w innych krajach odpowiednie przepisy krajowe) oraz wyrządzić szkodę osobom trzecim, za co zgłaszający odpowiada karnie i cywilnie. W razie postępowania Orma będzie współpracować z organami ścigania.

5. Treści publikowane przez użytkowników

Pozostajesz właścicielem treści, które publikujesz (zdjęć, tekstów, zgłoszeń, wiadomości). Publikując je, udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej i ograniczonej licencji na ich przechowywanie, wyświetlanie i rozpowszechnianie w ramach Usługi, na potrzeby jej działania (na przykład pokazania Twojego zgłoszenia na mapie lub w powiadomieniach).

Wyłącznie Ty odpowiadasz za treści, które przesyłasz, i zapewniasz, że masz prawo je publikować. Orma nie sprawdza z góry wszystkich treści i nie przypisuje sobie ich autorstwa.

6. Placówki, weryfikacja i adopcje

Orma pokazuje schroniska i fundacje oraz pozwala oznaczyć je jako „sprawdzone”. Weryfikacja polega na kontrolach przeprowadzanych najstaranniej, jak potrafimy (na przykład na podstawie przekazanych dokumentów), ale nie stanowi gwarancji prawnej co do tożsamości, wiarygodności, przydatności ani praktyk placówki.

Adopcje i wszelkie relacje z placówkami odbywają się bezpośrednio między Tobą a placówką, zgodnie z jej zasadami i procedurami. Orma nie jest stroną takich uzgodnień i nie odpowiada za wynik adopcji, domu tymczasowego ani przekazania zwierzęcia.

7. Brak gwarancji odnalezienia

Orma to narzędzie, które pomaga odnaleźć lub adoptować zwierzę, ale nie gwarantuje żadnego rezultatu. Nie możemy zapewnić, że zwierzę zostanie odnalezione, rozpoznane lub zwrócone ani że zgłoszenie dotrze do właściwych osób. Usługa jest świadczona „taka, jaka jest” i „w miarę dostępności”.

8. Moderacja, zawieszenie i zamknięcie konta

Możemy moderować, usuwać lub ukrywać treści naruszające Regulamin albo prawo, a także ograniczyć, zawiesić lub zamknąć konto w razie nadużyć, uzasadnionych zgłoszeń albo zagrożenia dla bezpieczeństwa użytkowników. Tam, gdzie to rozsądne, postaramy się Cię o tym uprzedzić, ale w pilnych przypadkach możemy zadziałać od razu.

Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych) możesz zgłosić każdą treść bezprawną lub sprzeczną z Regulaminem, korzystając z przycisku Zgłoś widocznego przy treściach w aplikacji albo pisząc na info@orma.pet i wskazując wraz z uzasadnieniem, gdzie ta treść się znajduje. Naszym pojedynczym punktem kontaktowym, dla użytkowników i dla organów władzy, jest info@orma.pet (język: włoski).

Możesz przestać korzystać z aplikacji Orma w dowolnej chwili i usunąć konto w aplikacji (Profil → Usuń konto) albo pisząc na info@orma.pet. Zgłoszenia wygasają i trafiają do archiwum po 90 dniach.

9. Własność intelektualna

Nazwa „Orma”, logo, aplikacja, oprogramowanie i elementy graficzne należą do właściciela aplikacji Orma lub do jego licencjodawców i są chronione prawem. Bez zezwolenia nie możesz ich kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani wykorzystywać poza zakresem dozwolonym przez Usługę. Mapy i dane podmiotów trzecich (na przykład OpenStreetMap) pozostają własnością odpowiednich podmiotów.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo Orma nie odpowiada za szkody pośrednie ani następcze wynikające z korzystania z Usługi lub z niemożności korzystania z niej, za zachowania użytkowników lub placówek, za prawdziwość treści publikowanych przez osoby trzecie ani za to, że odnalezienie zwierzęcia albo adopcja się nie powiodły. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem wyłączyć nie można, na przykład w razie winy umyślnej, rażącego niedbalstwa lub szkody na osobie.

Zgodnie z art. 1341 i 1342 włoskiego kodeksu cywilnego użytkownik wyraźnie zatwierdza postanowienia punktów 7 (brak gwarancji odnalezienia), 8 (moderacja, zawieszenie i zamknięcie konta), 10 (ograniczenie odpowiedzialności) oraz 11 (prawo właściwe i sąd właściwy).

11. Prawo właściwe i sąd właściwy

Regulamin podlega prawu włoskiemu. Wybór ten nie pozbawia Cię jednak ochrony, jaką zapewniają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa Twojego miejsca zwykłego pobytu (art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 — Rzym I): jeśli mieszkasz w Polsce, zachowujesz ochronę wynikającą z polskiego prawa konsumenckiego. Jako konsument możesz ponadto wytoczyć powództwo przed sądem miejsca swojego zamieszkania, a my możemy pozwać Cię wyłącznie przed sąd tego miejsca (art. 17–19 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012 — Bruksela I bis); w pozostałych przypadkach sąd właściwy ustala się według prawa włoskiego.

12. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować Regulamin, na przykład w związku z rozwojem Usługi lub ze zmianami przepisów. O istotnych zmianach powiadomimy Cię w aplikacji lub e-mailem. Dalsze korzystanie z aplikacji Orma po aktualizacji oznacza akceptację nowego Regulaminu.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub Usługi pisz na info@orma.pet.

Właściciel: Nicholas Iacoviello (osoba fizyczna) — info@orma.pet — PEC info@pec.orma.pet.

Niniejszy Regulamin i Polityka prywatności zostały sporządzone w języku włoskim. Wersje w innych językach udostępniane są dla wygody użytkownika: w razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja włoska.