Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Ta polityka wyjaśnia prostym językiem, w jaki sposób Orma zbiera i przetwarza Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z aplikacji. Orma to bezpłatna aplikacja społecznościowa, która pomaga odnajdywać zaginione zwierzęta, zgłaszać zwierzęta znalezione lub porzucone oraz wspierać adopcje ze sprawdzonych schronisk i fundacji. Nasze hasło jest proste: „Odnajdź swojego przyjaciela”.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest Nicholas Iacoviello, osoba fizyczna prowadząca projekt Orma (Włochy). Dane kontaktowe zostaną zaktualizowane, jeśli powstanie spółka.

W każdej sprawie dotyczącej prywatności oraz aby skorzystać ze swoich praw, możesz napisać do nas na adres: info@orma.pet. Adres poczty certyfikowanej (PEC): info@pec.orma.pet.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

Zbieramy wyłącznie dane potrzebne do działania usługi. Konkretnie:

• Adres e-mail i nazwa wyświetlana: aby założyć Twoje konto i nim zarządzać (rejestracja przez Supabase Auth).
• Numer telefonu (nieobowiązkowo): tylko jeśli zdecydujesz się go podać, aby ułatwić kontakt między użytkownikami.
• Przybliżona lokalizacja: aby wysyłać Ci powiadomienia „w pobliżu” i umieszczać zgłoszenia na mapie. Na mapie publicznej lokalizacja zwierząt zaginionych lub znalezionych jest zamazywana o około 150 metrów, aby chronić Twoją prywatność. Wyjątkiem są zgłoszenia zatrutych przynęt, pokazywane w dokładnym miejscu, bo to właśnie precyzyjny punkt pozwala je ominąć; zgłoszenia podejrzenia znęcania się pozostają prywatne (widoczne tylko dla Ciebie i moderatorów).
• Zgłoszenia zagrożeń: zatrute przynęty, podejrzenie znęcania się i porzucenia, wraz ze zdjęciami i lokalizacją. Służą WYŁĄCZNIE ochronie zwierząt i nigdy nie mogą zawierać zdjęć ani tekstów pozwalających zidentyfikować osoby, pojazdy (tablice rejestracyjne) czy własność prywatną. Orma nie jest organem wymiaru sprawiedliwości i nie ma prawa przetwarzać danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych (art. 10 RODO): jeśli zgłoszenie zawiera dane osób trzecich albo bezpośrednie oskarżenia, zostaje usunięte, a dane skasowane. Aby zawiadomić o przestępstwie, zwróć się do właściwych służb (numer alarmowy 112, policja, powiatowy inspektorat weterynarii).
• Przesłane zdjęcia: zdjęcia zwierząt, zgłoszeń oraz dokumentów placówek.
• Wiadomości na czacie: treści, które wymieniasz z innymi użytkownikami w aplikacji.
• Dane techniczne: token urządzenia potrzebny do powiadomień push; adres IP, model urządzenia, system operacyjny i dzienniki błędów (przez Crashlytics), używane wyłącznie do diagnozowania problemów, zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom.

Cele przetwarzania są następujące: prowadzenie Twojego konta, publikowanie i kojarzenie zgłoszeń zwierząt zaginionych, znalezionych lub porzuconych, wysyłanie Ci istotnych powiadomień, umożliwienie kontaktu między użytkownikami, wspieranie adopcji ze sprawdzonych placówek oraz zapewnienie bezpieczeństwa usługi.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach:

• Zgoda: na przykład na korzystanie z lokalizacji i na wysyłanie powiadomień push, które możesz włączyć lub wyłączyć.
• Wykonanie zamówionej usługi: aby prowadzić Twoje konto i udostępniać funkcje, z których korzystasz.
• Prawnie uzasadniony interes: aby zapewnić bezpieczeństwo aplikacji, zapobiegać nadużyciom i oszustwom, diagnozować usterki oraz ustalać, dochodzić i bronić roszczeń.
• Obowiązek prawny: aby odpowiadać na wiążące żądania organów władzy.

4. Dostawcy i podmioty przetwarzające

Aby Orma działała, korzystamy z kilku zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

• Supabase — baza danych i przechowywanie plików. Serwery znajdują się w Unii Europejskiej, w Sztokholmie (Szwecja).
• Firebase (Google) — wysyłka powiadomień push (FCM) i raporty awarii aplikacji (Crashlytics), aby wykrywać i naprawiać usterki.
• OpenStreetMap / OpenFreeMap — wyświetlanie map.
• Nominatim i Overpass — geokodowanie i wyszukiwanie placówek na mapie.
• Google, Apple, Facebook — logowanie za pomocą Twojego konta: przy logowaniu otrzymują adres e-mail i imię, jeśli wybierzesz tę metodę.
• Aruba — wysyłka e-maili z potwierdzeniami i zaproszeniami: adres odbiorcy przechodzi przez serwery Aruby.

Niektórzy dostawcy (np. Google/Firebase) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Stanów Zjednoczonych): w takim przypadku przekazanie jest zabezpieczone przystąpieniem do Ram Ochrony Danych UE–USA albo standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

Aplikacja Orma nie zawiera reklam ani nie śledzi Cię w celach reklamowych. Strona orma.pet korzysta wyłącznie ze statystyk ruchu zbiorczych i anonimowych, bez plików cookie (Cloudflare Web Analytics): liczą one, ile wizyt ma strona, bez identyfikowania Cię ani profilowania. Strona Mapa, w chwili gdy ją otwierasz, korzysta z lokalizacji Twojego urządzenia (wyłącznie po to, aby wyśrodkować mapę w przeglądarce; lokalizacja nie jest zapisywana) i wczytuje podkłady map z OpenStreetMap/OpenFreeMap. Nikomu nie sprzedajemy Twoich danych.

5. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne. Zgłoszenia wygasają i trafiają do archiwum po 90 dniach. Gdy usuniesz konto, dane są traktowane w sposób opisany w kolejnym punkcie.

6. Usunięcie konta

Konto możesz usunąć bezpośrednio w aplikacji, wybierając Profil → Usuń konto. Wtedy:

• Twój profil zostaje trwale usunięty;
• Twoje zgłoszenia, obserwacje, wiadomości i zdjęcia zostają usunięte;
• tokeny urządzeń zostają skasowane.

Możesz też poprosić o usunięcie, pisząc na adres info@orma.pet.

7. Twoje prawa (RODO)

Jako osobie, której dane dotyczą, przysługuje Ci prawo do:

• dostępu: dowiedzenia się, jakie dane przetwarzamy;
• sprostowania: poprawienia nieprawidłowych danych;
• usunięcia: żądania skasowania Twoich danych;
• ograniczenia: ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach;
• przenoszenia: otrzymania swoich danych w czytelnym formacie;
• sprzeciwu: sprzeciwienia się określonym operacjom przetwarzania.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na info@orma.pet. Masz ponadto prawo wnieść skargę do organu nadzorczego państwa, w którym mieszkasz lub pracujesz (art. 77 RODO) — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl); we Włoszech Garante per la protezione dei dati personali — jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

8. Osoby niepełnoletnie

Orma nie jest przeznaczona dla osób, które nie osiągnęły jeszcze minimalnego wieku przewidzianego prawem ich kraju, aby samodzielnie wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Art. 8 RODO pozostawia każdemu państwu wybór wartości od 13 do 16 lat: w Polsce jest to 16 lat. Jeśli jesteś młodszy, prosimy, korzystaj z aplikacji Orma tylko z udziałem osoby sprawującej władzę rodzicielską.

9. Brak gwarancji rezultatu

Orma to narzędzie, które pomaga odnajdywać i adoptować zwierzęta, ale nie gwarantuje żadnego rezultatu. Za publikowane treści odpowiadają użytkownicy. Sprawdzone placówki weryfikujemy z najwyższą starannością, ale bez gwarancji prawnej.

10. Zmiany tej polityki

Z czasem możemy aktualizować tę politykę, na przykład aby dostosować ją do nowych funkcji lub do obowiązków prawnych. O istotnych zmianach powiadomimy Cię w aplikacji. Data ostatniej aktualizacji jest podana na początku tej strony.