Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Welkom bij Orma. Deze Gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden") regelen het gebruik van de app Orma en van de daarmee verbonden diensten (de "Dienst"). Door Orma te gebruiken aanvaard je deze Voorwaarden. Ben je het er niet mee eens, dan vragen we je de Dienst niet te gebruiken. We raden je aan ze aandachtig te lezen: ze zijn eenvoudig geschreven, maar gelden als overeenkomst tussen jou en Orma.

1. Wie we zijn en wat Orma is

Orma is een gratis community-app die is bedoeld om mensen te helpen vermiste dieren terug te vinden, gevonden of achtergelaten dieren te melden en adopties uit geverifieerde asielen en opvangcentra te bevorderen. Onze slogan is "Vind je vriend terug".

Orma wordt beheerd door Nicholas Iacoviello (natuurlijke persoon, Italië). Voor elke mededeling kun je schrijven naar info@orma.pet.

2. Voorwerp van de Dienst

Orma is een community-hulpmiddel dat mensen met elkaar in contact brengt en meldingen op een kaart toont. De Dienst wordt gratis aangeboden. Orma verkoopt geen dieren, is geen commerciële tussenpersoon en is geen partij bij afspraken tussen gebruikers onderling of tussen gebruikers en opvangcentra.

Op de openbare kaart wordt de locatie van vermiste of gevonden dieren met ongeveer 150 meter vervaagd om de privacy te beschermen; vergiftigd aas wordt met de exacte locatie getoond en meldingen van mishandeling blijven privé.

Gevaarmeldingen (aas, mishandeling, achterlating). Dit is een waarschuwing tussen gebruikers en vervangt geen aangifte bij de autoriteiten: neem bij nood of bij een strafbaar feit zelf contact op met de officiële kanalen (112 bij acuut gevaar, 144 “Red een dier” voor dieren in nood; in Italië 112 en 1515). Wie een melding doet, verplicht zich de waarheid te vertellen en een plaats of een dier aan te wijzen, nooit een persoon te beschuldigen of te noemen. Orma is niet verplicht meldingen door te sturen naar de autoriteiten en kan onrechtmatige inhoud waarvan zij kennis krijgt verwijderen.

3. Account en voorwaarden

• Voor sommige functies moet je een account aanmaken met een e-mailadres en een weergavenaam. Je kunt optioneel een telefoonnummer toevoegen.
• De Dienst is niet bedoeld voor wie niet de minimumleeftijd heeft die de wet van zijn eigen land voorschrijft om zelfstandig toestemming te geven voor de verwerking van persoonsgegevens (art. 8 AVG: tussen 13 en 16 jaar, afhankelijk van de lidstaat; in Nederland 16 jaar). Met je registratie verklaar je ten minste die leeftijd te hebben.
• Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en voor alles wat via je account gebeurt.
• Je moet juiste informatie geven en die actueel houden.

4. Gebruiksregels en verboden inhoud

Door Orma te gebruiken verplicht je je tot correct en respectvol gedrag. In het bijzonder is het verboden:

• valse, misleidende of dubbele advertenties te plaatsen, of vondsten voor te wenden die niet hebben plaatsgevonden;
• te spammen, ongevraagde reclame te maken, gegevens te verzamelen of commerciële verzoeken te doen;
• onrechtmatige, beledigende, gewelddadige, lasterlijke, discriminerende of tot haat aanzettende inhoud te publiceren;
• materiaal van seksueel misbruik of seksuele uitbuiting van kinderen (CSAE) of andere inhoud die minderjarigen in gevaar brengt te publiceren, op te vragen of te verspreiden: dit is streng verboden, wordt verwijderd en wordt gemeld bij de bevoegde autoriteiten (in Nederland de politie via 112 of 0900-8844; in Italië 112 en de Polizia Postale);
• foto's of informatie te uploaden waarop je geen rechten hebt, of persoonsgegevens van anderen zonder hun toestemming;
• andere gebruikers lastig te vallen, te bedreigen, te misleiden of op te lichten, ook via de chat;
• te proberen een persoon te identificeren of op te zoeken door de locatie van meldingen oneigenlijk te gebruiken;
• de Dienst te gebruiken voor illegale activiteiten, waaronder de ongeoorloofde handel in dieren;
• de werking van de app te verstoren, de beveiligingsmaatregelen te omzeilen of niet-toegestane geautomatiseerde systemen te gebruiken;
• misbruik te maken van de functie voor gevaarmeldingen, bijvoorbeeld door valse locaties van vergiftigd aas in te voeren: dat kan het strafbare feit van het veroorzaken van vals alarm opleveren (art. 658 van het Italiaanse Wetboek van Strafrecht) en schade aan derden, waarvoor de melder straf- en civielrechtelijk aansprakelijk is. Orma werkt bij onderzoek samen met de politie en justitie.

5. Door gebruikers geplaatste inhoud

Je blijft rechthebbende op de inhoud die je plaatst (foto's, teksten, meldingen, berichten). Door die te plaatsen verleen je ons een gratis, niet-exclusieve en beperkte licentie om die binnen de Dienst te hosten, te tonen en te verspreiden zodat de Dienst kan werken (bijvoorbeeld om je melding op de kaart of in de meldingen te tonen).

Je bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud die je uploadt en je staat ervoor in dat je het recht hebt die te publiceren. Orma controleert niet alle inhoud vooraf en maakt die inhoud niet tot de hare.

6. Opvangcentra, verificatie en adopties

Orma toont asielen en opvangcentra en maakt het mogelijk ze als "geverifieerd" aan te merken. De verificatie bestaat uit controles die we naar beste vermogen uitvoeren (bijvoorbeeld van de verstrekte documenten), maar vormt geen wettelijke garantie voor de identiteit, betrouwbaarheid, geschiktheid of werkwijze van het opvangcentrum.

Adopties en elke andere verhouding met de opvangcentra komen rechtstreeks tussen jou en het opvangcentrum tot stand, volgens hun eigen regels en procedures. Orma is geen partij bij die afspraken en staat niet in voor de afloop van adopties, plaatsingen of overdrachten van dieren.

7. Geen garantie dat een dier wordt teruggevonden

Orma is een hulpmiddel dat helpt om dieren terug te vinden of te adopteren, maar garandeert geen enkel resultaat. We kunnen niet verzekeren dat een dier wordt teruggevonden, herkend of teruggegeven, en evenmin dat een melding de juiste mensen bereikt. De Dienst wordt aangeboden "zoals hij is" en "zoals beschikbaar".

8. Moderatie, opschorting en sluiting

We kunnen inhoud die in strijd is met deze Voorwaarden of met de wet modereren, verwijderen of verbergen, en we kunnen een account beperken, opschorten of sluiten bij misbruik, gegronde meldingen of risico's voor de veiligheid van gebruikers. Waar dat redelijk is proberen we je te informeren, maar in dringende gevallen kunnen we meteen ingrijpen.

Op grond van Verordening (EU) 2022/2065 (digitaledienstenverordening) kun je elke onrechtmatige of met deze Voorwaarden strijdige inhoud melden met de knop Melden bij de inhoud in de app, of door te schrijven naar info@orma.pet met een gemotiveerde aanduiding van waar de inhoud zich bevindt. Ons centrale contactpunt, voor gebruikers en autoriteiten, is info@orma.pet (taal: Italiaans).

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Orma en je account in de app verwijderen (Profiel → Account verwijderen) of daarvoor schrijven naar info@orma.pet. Meldingen verlopen en worden na 90 dagen gearchiveerd.

9. Intellectuele eigendom

De naam "Orma", het logo, de app, de software en de grafische elementen zijn eigendom van de houder van Orma of van zijn licentiegevers en zijn wettelijk beschermd. Je mag ze niet kopiëren, wijzigen, verspreiden of buiten het door de Dienst toegestane gebruik inzetten zonder toestemming. Kaarten en gegevens van derden (bijvoorbeeld OpenStreetMap) blijven eigendom van de respectieve rechthebbenden.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toelaat is Orma niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het niet-gebruik van de Dienst, voor het gedrag van gebruikers of opvangcentra, voor de juistheid van door derden geplaatste inhoud of voor het uitblijven van een vondst of een adoptie. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die, waar de wet uitsluiting niet toestaat, bijvoorbeeld bij opzet of grove schuld of bij letselschade.

Op grond van de artikelen 1341 en 1342 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek keurt de gebruiker uitdrukkelijk de bedingen goed van de punten 7 (geen garantie dat een dier wordt teruggevonden), 8 (moderatie, opschorting en sluiting), 10 (beperking van aansprakelijkheid) en 11 (toepasselijk recht en bevoegde rechter).

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Voorwaarden is Italiaans recht van toepassing. Niets in deze Voorwaarden ontneemt je echter de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar je je gewone verblijfplaats hebt (artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008, Rome I). Als consument kun je bovendien een procedure aanhangig maken bij de rechter van je eigen woonplaats, en kan een procedure tegen jou alleen bij die rechter worden ingesteld (Verordening (EU) nr. 1215/2012, Brussel I bis); in de overige gevallen geldt de rechter die volgens Italiaans recht bevoegd is.

12. Wijzigingen van de Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken, bijvoorbeeld omdat de Dienst zich ontwikkelt of om ze aan te passen aan de regelgeving. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten via de app of per e-mail. Blijf je Orma na de bijwerking gebruiken, dan aanvaard je de nieuwe Voorwaarden.

13. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden of over de Dienst kun je schrijven naar info@orma.pet.

Houder: Nicholas Iacoviello (natuurlijke persoon) — info@orma.pet — PEC info@pec.orma.pet.

Deze Voorwaarden en de Privacyverklaring zijn opgesteld in het Italiaans. Versies in andere talen worden ter beschikking gesteld voor het gemak van de gebruiker: in geval van afwijkingen prevaleert de Italiaanse versie.