Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: 2026. július

Üdvözlünk az Ormában. Ezek a Felhasználási feltételek (a „Feltételek”) szabályozzák az Orma app és a kapcsolódó szolgáltatások (a „Szolgáltatás”) használatát. Az Orma használatával elfogadod ezeket a Feltételeket. Ha nem értesz egyet velük, kérjük, ne használd a Szolgáltatást. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvasd el őket: egyszerű nyelven íródtak, de szerződésként kötnek téged és az Ormát.

1. Kik vagyunk, és mi az Orma

Az Orma ingyenes közösségi app, amelyet azért készítettünk, hogy segítsen megtalálni az elveszett állatokat, bejelenteni a megtalált vagy kidobott állatokat, és támogatni az örökbefogadást ellenőrzött menhelyekről. A mottónk: „Találd meg a barátodat”.

Az Ormát Nicholas Iacoviello működteti (természetes személy, Olaszország). Bármilyen ügyben írhatsz ide: info@orma.pet.

2. A Szolgáltatás tárgya

Az Orma közösségi eszköz, amely összeköti az embereket, és bejelentéseket jelenít meg egy térképen. A Szolgáltatás ingyenes. Az Orma nem ad el állatokat, nem kereskedelmi közvetítő, és nem részese sem a felhasználók közötti, sem a felhasználók és a menhelyek közötti megállapodásoknak.

A nyilvános térképen az elveszett vagy megtalált állatok helye körülbelül 150 méterrel el van mosva a magánélet védelmében; a mérgezett csalik pontos helyzettel látszanak, a bántalmazásról szóló bejelentések pedig magánjellegűek maradnak.

Veszélyt jelző bejelentések (csali, bántalmazás, kidobás). Ezek figyelmeztetések a felhasználók között, és nem helyettesítik a hatósági feljelentést: vészhelyzetben vagy bűncselekmény esetén fordulj a hivatalos csatornákhoz (112, rendőrség, illetve a járási hivatal állategészségügyi hatósága). Aki bejelent, vállalja, hogy igazat mond, és helyet vagy állatot jelöl meg, soha nem vádol meg és nem nevez meg személyt. Az Orma nem köteles továbbítani a bejelentéseket a hatóságoknak, és eltávolíthatja azokat a jogellenes tartalmakat, amelyekről tudomást szerez.

3. Fiók és feltételek

• Egyes funkciók használatához fiókot kell létrehoznod egy e-mail-cím és egy megjelenített név megadásával. Telefonszámot nem kötelező megadni, de megteheted.
• A Szolgáltatás nem azoknak szól, akik még nem érték el a saját országuk joga szerinti legalacsonyabb életkort, amelytől önállóan hozzájárulhatnak a személyes adataik kezeléséhez (GDPR 8. cikk: tagállamtól függően 13 és 16 év között; Magyarországon 16 év). A regisztrációval kijelented, hogy legalább ennyi idős vagy.
• Te felelsz a belépési adataid titokban tartásáért és minden olyan tevékenységért, amely a fiókodon keresztül történik.
• Valós adatokat kell megadnod, és naprakészen kell tartanod őket.

4. Használati szabályok és tiltott tartalmak

Az Orma használatával vállalod, hogy tisztességesen és tisztelettudóan viselkedsz. Különösen tilos:

• hamis, megtévesztő vagy többszörösen feltöltött hirdetéseket közzétenni, illetve meg nem történt megtalálást színlelni;
• kéretlen üzeneteket küldeni, engedély nélkül hirdetni, adatot gyűjteni vagy üzleti ajánlatokkal megkeresni másokat;
• jogellenes, sértő, erőszakos, rágalmazó, hátrányosan megkülönböztető vagy gyűlöletkeltő tartalmat közzétenni;
• gyermekek szexuális bántalmazását vagy kizsákmányolását ábrázoló anyagot (CSAE), illetve bármilyen, kiskorúakat veszélyeztető tartalmat közzétenni, kérni vagy terjeszteni: ez szigorúan tilos, eltávolítjuk, és bejelentjük az illetékes hatóságoknak (Magyarországon a 112 és a rendőrség, online tartalom esetén az NMHH Internet Hotline);
• olyan fotót vagy információt feltölteni, amelyhez nincs jogod, illetve mások személyes adatait a hozzájárulásuk nélkül;
• más felhasználókat zaklatni, fenyegetni, megtéveszteni vagy becsapni, a csevegésen keresztül is;
• a bejelentések helyadatával visszaélve megkísérelni egy személy azonosítását vagy felkeresését;
• a Szolgáltatást jogellenes tevékenységre használni, ideértve az állatok engedély nélküli kereskedelmét is;
• az app működését zavarni, a biztonsági intézkedéseit megkerülni vagy nem engedélyezett automatikus rendszereket használni;
• visszaélni a veszélybejelentő funkcióval, például mérgezett csalik hamis helyszíneit megadni: ez megvalósíthatja a hamis riasztás bűncselekményét, és kárt okozhat harmadik személyeknek, amiért a bejelentő büntetőjogi és polgári jogi felelősséggel tartozik. Nyomozás esetén az Orma együttműködik a hatóságokkal.

5. A felhasználók által közzétett tartalom

Az általad közzétett tartalom (fotók, szövegek, bejelentések, üzenetek) a tiéd marad. A közzététellel ingyenes, nem kizárólagos és korlátozott engedélyt adsz nekünk arra, hogy a Szolgáltatáson belül tároljuk, megjelenítsük és terjesszük őket a működéséhez szükséges mértékben (például hogy a bejelentésed megjelenjen a térképen vagy az értesítésekben).

Kizárólag te felelsz az általad feltöltött tartalomért, és szavatolod, hogy jogosult vagy a közzétételére. Az Orma nem ellenőriz előzetesen minden tartalmat, és nem tekinti sajátjának azokat.

6. Menhelyek, ellenőrzés és örökbefogadás

Az Orma megjeleníti a menhelyeket, és lehetővé teszi, hogy „ellenőrzöttként” legyenek megjelölve. Az ellenőrzés a lehetőségeinkhez mérten elvégzett vizsgálatot jelent (például a benyújtott dokumentumok átnézését), de nem jelent jogi garanciát a menhely azonosságára, megbízhatóságára, alkalmasságára vagy gyakorlatára.

Az örökbefogadás és minden más kapcsolat a menhelyekkel közvetlenül közted és a menhely között jön létre, a saját szabályaik és eljárásaik szerint. Az Orma nem részese ezeknek a megállapodásoknak, és nem felel az örökbefogadások, az ideiglenes befogadások vagy az állatátadások kimeneteléért.

7. A megtalálásra nincs garancia

Az Orma olyan eszköz, amely segít megtalálni vagy örökbe fogadni az állatokat, de semmilyen eredményt nem garantál. Nem tudjuk biztosítani, hogy egy állat előkerül, hogy felismerik vagy hogy visszakerül a gazdájához, sem azt, hogy egy bejelentés eljut a megfelelő emberekhez. A Szolgáltatást „adott állapotában” és „elérhetőség szerint” nyújtjuk.

8. Moderálás, felfüggesztés és megszüntetés

Moderálhatjuk, eltávolíthatjuk vagy elrejthetjük azokat a tartalmakat, amelyek sértik ezeket a Feltételeket vagy a jogszabályokat, és korlátozhatjuk, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a fiókot visszaélés, megalapozott bejelentés vagy a felhasználók biztonságát fenyegető kockázat esetén. Ha ésszerűen lehetséges, igyekszünk értesíteni téged, sürgős esetben azonban azonnal beavatkozhatunk.

Az (EU) 2022/2065 rendelet (a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály) alapján bármilyen jogellenes vagy a Feltételekbe ütköző tartalmat bejelenthetsz az appban a tartalmaknál található Bejelentés gombbal, vagy az info@orma.pet címre írva, indokolással megjelölve, hol található a tartalom. Az egyedüli kapcsolattartási pontunk a felhasználók és a hatóságok számára az info@orma.pet (nyelv: olasz és angol).

Bármikor abbahagyhatod az Orma használatát, és törölheted a fiókodat az appban (Profil → Fiók törlése) vagy az info@orma.pet címre írva. A bejelentések 90 nap után lejárnak, és archívumba kerülnek.

9. Szellemi tulajdon

Az „Orma” név, a logó, az app, a szoftver és a grafikai elemek az Orma tulajdonosának vagy licencadóinak a tulajdonát képezik, és jogi védelem alatt állnak. Engedély nélkül nem másolhatod, nem módosíthatod, nem terjesztheted és nem használhatod őket azon túl, amit a Szolgáltatás megenged. A harmadik felek térképei és adatai (például az OpenStreetMap) a saját jogosultjaiké maradnak.

10. A felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett keretek között az Orma nem felel a Szolgáltatás használatából vagy használhatatlanságából eredő közvetett vagy következményi károkért, a felhasználók vagy a menhelyek magatartásáért, a harmadik felek által közzétett tartalmak helyességéért, sem azért, ha egy állat megtalálása vagy egy örökbefogadás nem sikerül. E Feltételek közül semmi nem zárja ki és nem korlátozza azt a felelősséget, amelyet a jog szerint nem lehet kizárni, például szándékosság, súlyos gondatlanság vagy személyi sérülés esetén.

Az olasz Polgári Törvénykönyv 1341. és 1342. cikke alapján a felhasználó kifejezetten elfogadja a 7. (a megtalálásra nincs garancia), a 8. (moderálás, felfüggesztés és megszüntetés), a 10. (a felelősség korlátozása) és a 11. pont (alkalmazandó jog és joghatóság) szerinti kikötéseket.

11. Alkalmazandó jog és joghatóság

Ezekre a Feltételekre az olasz jog irányadó. Ez azonban nem foszt meg téged annak az országnak a kötelezően alkalmazandó (eltérést nem engedő) fogyasztóvédelmi szabályai által nyújtott védelemtől, amelyben a szokásos tartózkodási helyed van (a Róma I. rendelet 6. cikke). Fogyasztóként a lakóhelyed szerinti tagállam bírósága előtt is indíthatsz eljárást, és ellened is csak ott lehet keresetet indítani (az 1215/2012/EU „Brüsszel Ia.” rendelet 17–19. cikke); minden más esetben az olasz jog szerint illetékes bíróság jár el.

12. A Feltételek módosítása

Ezeket a Feltételeket frissíthetjük, például a Szolgáltatás fejlődése vagy jogszabályi változás miatt. Lényeges módosítás esetén az appon keresztül vagy e-mailben értesítünk. Ha a frissítés után tovább használod az Ormát, elfogadod az új Feltételeket.

13. Kapcsolat

Ha kérdésed van ezekkel a Feltételekkel vagy a Szolgáltatással kapcsolatban, írj ide: info@orma.pet.

Üzemeltető: Nicholas Iacoviello (természetes személy) — info@orma.pet — PEC info@pec.orma.pet.

Ezek a Feltételek és az Adatvédelmi tájékoztató olasz nyelven készültek. A más nyelvű változatokat a felhasználó kényelme érdekében bocsátjuk rendelkezésre: eltérés esetén az olasz változat az irányadó.