Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. július

Ez a tájékoztató érthetően elmondja, hogyan gyűjti és kezeli az Orma a személyes adataidat, amikor az appot használod. Az Orma ingyenes közösségi app, amely segít megtalálni az elveszett állatokat, bejelenteni a megtalált vagy kidobott állatokat, és támogatni az örökbefogadást ellenőrzött menhelyekről. A mottónk egyszerű: „Találd meg a barátodat”.

1. Ki az adatkezelő

Az adatkezelő Nicholas Iacoviello, természetes személy, aki az Orma projektet működteti (Olaszország). Ezek az adatok frissülnek, ha a projekt mögé társaság alakul.

Bármilyen adatvédelmi kérdéssel, vagy ha a jogaidat szeretnéd gyakorolni, írhatsz ide: info@orma.pet. Hivatalos elektronikus cím (olasz PEC): info@pec.orma.pet.

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

Csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek a szolgáltatás működéséhez kellenek. Név szerint:

• E-mail-cím és megjelenített név: a fiókod létrehozásához és kezeléséhez (regisztráció a Supabase Auth szolgáltatásán keresztül).
• Telefonszám (nem kötelező): csak ha te magad adod meg, a felhasználók közötti kapcsolatfelvétel megkönnyítésére.
• Hozzávetőleges helyzet: hogy „a közeledben” értesítéseket küldhessünk, és hogy a bejelentések a térképre kerüljenek. A nyilvános térképen az elveszett vagy megtalált állatok helye körülbelül 150 méterrel el van mosva a magánéleted védelmében. Kivételt jelentenek a mérgezett csalikról szóló bejelentések: ezek pontos helyzettel látszanak, mert éppen a pontos hely az, ami segít elkerülni; a bántalmazás gyanúját jelző bejelentések pedig magánjellegűek maradnak (csak te és a moderátorok látjátok őket).
• Veszélyt jelző bejelentések: mérgezett csali, bántalmazás gyanúja és állat kidobása, fotóval és helyszínnel. KIZÁRÓLAG az állatok védelmét szolgálják, és soha nem tartalmazhatnak olyan képet vagy szöveget, amelyből személyek, járművek (rendszámok) vagy magáningatlanok azonosíthatók. Az Orma nem hatóság és nem bíróság, és nem jogosult bűncselekményekre vonatkozó adatok kezelésére (GDPR 10. cikk): ha egy bejelentés harmadik személyek adatait vagy közvetlen vádaskodást tartalmaz, eltávolítjuk, az adatokat pedig töröljük. Bűncselekmény bejelentéséhez fordulj a hatóságokhoz (112, rendőrség, illetve a járási hivatal állategészségügyi hatósága).
• Feltöltött fotók: állatokról, bejelentésekről és a menhelyek dokumentumairól készült képek.
• Üzenetek a csevegésekben: az a tartalom, amelyet az appon keresztül más felhasználókkal váltasz.
• Technikai adatok: az eszköz azonosítója (token) a push értesítésekhez; IP-cím, eszköztípus, operációs rendszer és hibanaplók (a Crashlytics útján), kizárólag a hibák felderítésére, a biztonság fenntartására és a visszaélések megelőzésére.

Az adatkezelés céljai: a fiókod kezelése, az elveszett, megtalált vagy kidobott állatokról szóló bejelentések közzététele és összekapcsolása, a hozzád illő értesítések küldése, a felhasználók közötti kommunikáció lehetővé tétele, az ellenőrzött menhelyekről történő örökbefogadás támogatása, valamint a szolgáltatás biztonságának megőrzése.

3. Az adatkezelés jogalapjai

Az adataidat az alábbiak alapján kezeljük:

• Hozzájárulás: például a helyadatok használatához és a push értesítések küldéséhez, amelyeket bármikor be- és kikapcsolhatsz.
• A kért szolgáltatás teljesítése: a fiókod és az általad használt funkciók működtetéséhez.
• Jogos érdek: az app biztonságának fenntartásához, a visszaélések és a csalások megelőzéséhez, a hibák felderítéséhez és jogi igények bíróság előtti védelméhez.
• Jogi kötelezettség: a hatóságok kötelező megkereséseinek teljesítéséhez.

4. Szolgáltatók és adatfeldolgozók

Az Orma működtetéséhez néhány megbízható szolgáltatóra támaszkodunk, akik a nevünkben kezelik az adatokat:

• Supabase — adatbázis és tárhely. A kiszolgálók az Európai Unióban, Stockholmban (Svédország) vannak.
• Firebase (Google) — a push értesítések küldése (FCM) és az app összeomlási jelentései (Crashlytics), a hibák felderítésére és javítására.
• OpenStreetMap / OpenFreeMap — a térképek megjelenítése.
• Nominatim és Overpass — geokódolás és a menhelyek keresése a térképen.
• Google, Apple, Facebook — belépés a saját fiókoddal: ha ezt a módot választod, a belépéskor megkapják az e-mail-címedet és a nevedet.
• Aruba — a megerősítő és a meghívó e-mailek küldése: a címzett címe az Aruba kiszolgálóin halad át.

Egyes szolgáltatók (például a Google/Firebase) az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbíthatnak adatokat (például az Egyesült Államokba): ilyenkor a továbbítást az EU–USA adatvédelmi keretrendszerhez (Data Privacy Framework) való csatlakozás vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi szerződéses feltételek biztosítják.

Az Orma app nem tartalmaz reklámot, és nem végez hirdetési célú követést. Az orma.pet bemutatkozó honlap kizárólag összesített, névtelen, sütik nélküli látogatottsági statisztikát használ (Cloudflare Web Analytics): azt számolja, hány látogatás érkezik, anélkül, hogy azonosítana vagy profilt készítene rólad. A honlap Térkép oldala megnyitáskor használja az eszközöd helyzetét (csak azért, hogy a böngészőben középre állítsa a térképet, és nem mentjük el), és az OpenStreetMap/OpenFreeMap térképeit tölti be. Az adataidat senkinek nem adjuk el.

5. Meddig őrizzük meg az adatokat

Az adataidat addig őrizzük, amíg a fiókod aktív. A bejelentések 90 nap után lejárnak, és archívumba kerülnek. Ha törlöd a fiókodat, az adatokkal a következő pontban leírtak szerint járunk el.

6. A fiók törlése

A fiókodat közvetlenül az appból törölheted, a Profil → Fiók törlése menüpontban. Amikor ezt megteszed:

• a profilodat véglegesen töröljük;
• a bejelentéseid, az észleléseid, az üzeneteid és a fotóid törlődnek;
• az eszközök azonosítói (token) törlődnek.

Ha inkább így szeretnéd, a törlést e-mailben is kérheted: info@orma.pet.

7. A jogaid (GDPR)

Érintettként jogod van az alábbiakhoz:

• hozzáférés: megtudni, milyen adatokat kezelünk;
• helyesbítés: a pontatlan adatok kijavítása;
• törlés: az adataid törlésének kérése;
• korlátozás: az adatkezelés korlátozása bizonyos esetekben;
• adathordozhatóság: az adataid megkapása olvasható formátumban;
• tiltakozás: tiltakozás egyes adatkezelések ellen.

E jogok gyakorlásához írj nekünk ide: info@orma.pet. Ha úgy látod, hogy az adataidat nem jogszerűen kezeljük, ezen felül jogod van panaszt tenni annak az országnak az adatvédelmi felügyeleti hatóságánál, ahol laksz vagy dolgozol (GDPR 77. cikk) — Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu), Olaszországban a Garante per la protezione dei dati personali hatóságnál.

8. Kiskorúak

Az Orma nem azoknak szól, akik még nem érték el a saját országuk joga szerinti azt a legalacsonyabb életkort, amelytől önállóan hozzájárulhatnak a személyes adataik kezeléséhez. A GDPR 8. cikke ezt az értéket 13 és 16 év között az egyes tagállamokra bízza: Magyarországon 16 év. Ha ennél fiatalabb vagy, kérjük, csak a szülői felügyeletet gyakorló személy bevonásával használd az Ormát.

9. Az eredményre nincs garancia

Az Orma olyan eszköz, amely segít megtalálni és örökbe fogadni az állatokat, de semmilyen eredményt nem garantál. A közzétett tartalmakért a felhasználók felelnek. Az ellenőrzött menhelyeket a legnagyobb gondossággal nézzük át, de jogi garancia nélkül.

10. A tájékoztató módosítása

Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetjük, például új funkciók vagy jogszabályi kötelezettségek miatt. Lényeges változás esetén az appon keresztül értesítünk. Az utolsó frissítés dátuma az oldal tetején szerepel.