Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

Καλώς όρισες στην Orma. Οι παρόντες Όροι Χρήσης (οι «Όροι») διέπουν τη χρήση της εφαρμογής Orma και των συνδεδεμένων υπηρεσιών (η «Υπηρεσία»). Χρησιμοποιώντας την Orma αποδέχεσαι τους Όρους αυτούς. Αν δεν συμφωνείς, σου ζητάμε να μην χρησιμοποιήσεις την Υπηρεσία. Σου προτείνουμε να τους διαβάσεις προσεκτικά: είναι γραμμένοι με απλά λόγια, αλλά έχουν ισχύ σύμβασης ανάμεσα σε εσένα και την Orma.

1. Ποιοι είμαστε και τι είναι η Orma

Η Orma είναι μια δωρεάν εφαρμογή κοινότητας, φτιαγμένη για να βοηθά τους ανθρώπους να βρίσκουν ζώα που έχουν χαθεί, να δηλώνουν ζώα που βρέθηκαν ή εγκαταλείφθηκαν και να στηρίζουν τις υιοθεσίες από ελεγμένα καταφύγια και φιλοζωικές οργανώσεις. Το σύνθημά μας είναι «Βρες τον φίλο σου».

Την Orma τη διαχειρίζεται ο Nicholas Iacoviello (φυσικό πρόσωπο, Ιταλία). Για κάθε επικοινωνία μπορείς να γράψεις στο info@orma.pet.

2. Αντικείμενο της Υπηρεσίας

Η Orma είναι ένα εργαλείο κοινότητας που φέρνει σε επαφή ανθρώπους και εμφανίζει αναφορές πάνω σε έναν χάρτη. Η Υπηρεσία προσφέρεται δωρεάν. Η Orma δεν πουλά ζώα, δεν είναι εμπορικός μεσάζων και δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στις συμφωνίες μεταξύ χρηστών ή μεταξύ χρηστών και δομών.

Στον δημόσιο χάρτη η θέση των ζώων που έχουν χαθεί ή βρεθεί μετατοπίζεται κατά περίπου 150 μέτρα για την προστασία του απορρήτου· τα δηλητηριασμένα δολώματα εμφανίζονται στην ακριβή τους θέση και οι αναφορές για κακοποίηση παραμένουν ιδιωτικές.

Αναφορές κινδύνου (δολώματα, κακοποίηση, εγκατάλειψη). Είναι μια προειδοποίηση ανάμεσα σε χρήστες και δεν υποκαθιστούν την καταγγελία στις αρχές: σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή αξιόποινης πράξης απευθύνσου στους επίσημους φορείς (στην Ελλάδα, Αστυνομία 100 ή 112 και οι αρμόδιες κτηνιατρικές αρχές). Όποιος υποβάλλει αναφορά δεσμεύεται να λέει την αλήθεια και να υποδεικνύει έναν τόπο ή ένα ζώο, ποτέ να κατηγορεί ή να κατονομάζει κάποιο πρόσωπο. Η Orma δεν υποχρεούται να διαβιβάζει τις αναφορές στις αρχές και μπορεί να αφαιρεί το παράνομο περιεχόμενο που περιέρχεται σε γνώση της.

3. Λογαριασμός και προϋποθέσεις

• Για να χρησιμοποιήσεις ορισμένες λειτουργίες πρέπει να δημιουργήσεις λογαριασμό δίνοντας ένα email και ένα εμφανιζόμενο όνομα. Προαιρετικά μπορείς να προσθέσεις έναν αριθμό τηλεφώνου.
• Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε όσους δεν έχουν την ελάχιστη ηλικία που προβλέπει η νομοθεσία της χώρας τους για να συναινέσουν μόνοι τους στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων (άρθρο 8 ΓΚΠΔ: ανάμεσα στα 13 και στα 16 έτη, ανάλογα με το κράτος· στην Ελλάδα τα 15, άρθρο 21 του ν. 4624/2019). Με την εγγραφή σου δηλώνεις ότι έχεις τουλάχιστον αυτή την ηλικία.
• Είσαι υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των κωδικών σου και για κάθε δραστηριότητα που γίνεται μέσω του λογαριασμού σου.
• Οφείλεις να δίνεις αληθείς πληροφορίες και να τις κρατάς επικαιροποιημένες.

4. Κανόνες χρήσης και απαγορευμένο περιεχόμενο

Χρησιμοποιώντας την Orma δεσμεύεσαι να συμπεριφέρεσαι σωστά και με σεβασμό. Ειδικότερα απαγορεύεται:

• να δημοσιεύεις ψευδείς, παραπλανητικές ή διπλότυπες αγγελίες, ή να προσποιείσαι ανευρέσεις που δεν έγιναν·
• να κάνεις spam, μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση, συλλογή δεδομένων ή εμπορικές οχλήσεις·
• να δημοσιεύεις περιεχόμενο παράνομο, προσβλητικό, βίαιο, δυσφημιστικό, ρατσιστικό ή που υποκινεί το μίσος·
• να δημοσιεύεις, να ζητάς ή να διαδίδεις υλικό σεξουαλικής κακοποίησης ή εκμετάλλευσης παιδιών (CSAE) ή οποιοδήποτε περιεχόμενο θέτει σε κίνδυνο ανηλίκους: απαγορεύεται αυστηρά, αφαιρείται και αναφέρεται στις αρμόδιες αρχές (στην Ελλάδα, στην Αστυνομία — 100 ή 112 — και στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος)·
• να ανεβάζεις φωτογραφίες ή πληροφορίες για τις οποίες δεν έχεις δικαιώματα, ή προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων χωρίς τη συγκατάθεσή τους·
• να παρενοχλείς, να απειλείς, να εξαπατάς ή να καταδολιεύεις άλλους χρήστες, ακόμη και μέσω της συνομιλίας·
• να επιχειρείς να ταυτοποιήσεις ή να προσεγγίσεις κάποιο πρόσωπο κάνοντας καταχρηστική χρήση της θέσης των αναφορών·
• να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία για παράνομες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένου του μη εξουσιοδοτημένου εμπορίου ζώων·
• να παρεμβαίνεις στη λειτουργία της εφαρμογής, να παρακάμπτεις τα μέτρα ασφαλείας της ή να χρησιμοποιείς μη επιτρεπόμενα αυτοματοποιημένα συστήματα·
• να κάνεις κατάχρηση της λειτουργίας αναφοράς κινδύνων, για παράδειγμα καταχωρίζοντας ψεύτικες θέσεις δηλητηριασμένων δολωμάτων: μπορεί να στοιχειοθετεί το αδίκημα της πρόκλησης αδικαιολόγητου συναγερμού και να προκαλέσει ζημία σε τρίτους, για την οποία όποιος υποβάλλει την αναφορά ευθύνεται ποινικά και αστικά. Η Orma θα συνεργαστεί με τις διωκτικές αρχές σε περίπτωση έρευνας.

5. Περιεχόμενο που δημοσιεύουν οι χρήστες

Παραμένεις δικαιούχος του περιεχομένου που δημοσιεύεις (φωτογραφίες, κείμενα, αναφορές, μηνύματα). Δημοσιεύοντάς το μας παραχωρείς μια δωρεάν, μη αποκλειστική και περιορισμένη άδεια να το φιλοξενούμε, να το εμφανίζουμε και να το διανέμουμε μέσα στην Υπηρεσία, για τη λειτουργία της (για παράδειγμα να δείχνουμε την αναφορά σου στον χάρτη ή στις ειδοποιήσεις).

Είσαι ο μόνος υπεύθυνος για το περιεχόμενο που ανεβάζεις και εγγυάσαι ότι έχεις το δικαίωμα να το δημοσιεύσεις. Η Orma δεν ελέγχει εκ των προτέρων όλο το περιεχόμενο και δεν το οικειοποιείται.

6. Δομές, έλεγχος και υιοθεσίες

Η Orma εμφανίζει καταφύγια και φιλοζωικές δομές και επιτρέπει να επισημαίνονται ως «ελεγμένες». Ο έλεγχος συνίσταται σε επαληθεύσεις που γίνονται με τα καλύτερα δυνατά μέσα (για παράδειγμα επί των εγγράφων που προσκομίζονται), αλλά δεν συνιστά νομική εγγύηση για την ταυτότητα, την αξιοπιστία, την καταλληλότητα ή τις πρακτικές της δομής.

Οι υιοθεσίες και κάθε σχέση με τις δομές πραγματοποιούνται απευθείας ανάμεσα σε εσένα και τη δομή, σύμφωνα με τους δικούς τους κανόνες και τις δικές τους διαδικασίες. Η Orma δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε αυτές τις συμφωνίες και δεν ευθύνεται για την έκβαση υιοθεσιών, αναδοχών ή παραδόσεων ζώων.

7. Καμία εγγύηση ανεύρεσης

Η Orma είναι ένα εργαλείο που βοηθά στην ανεύρεση ή στην υιοθεσία ζώων, αλλά δεν εγγυάται κανένα αποτέλεσμα. Δεν μπορούμε να διαβεβαιώσουμε ότι ένα ζώο θα βρεθεί, θα αναγνωριστεί ή θα επιστραφεί, ούτε ότι μια αναφορά θα φτάσει στους σωστούς ανθρώπους. Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη».

8. Έλεγχος περιεχομένου, αναστολή και κλείσιμο

Μπορούμε να ελέγχουμε, να αφαιρούμε ή να αποκρύπτουμε περιεχόμενο που παραβιάζει τους Όρους αυτούς ή τον νόμο, και μπορούμε να περιορίσουμε, να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό σε περίπτωση καταχρήσεων, βάσιμων αναφορών ή κινδύνων για την ασφάλεια των χρηστών. Όπου είναι εύλογο θα προσπαθήσουμε να σε ενημερώσουμε, αλλά σε επείγουσες περιπτώσεις μπορεί να επέμβουμε αμέσως.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2022/2065 (Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες) μπορείς να αναφέρεις οποιοδήποτε παράνομο ή αντίθετο στους Όρους αυτούς περιεχόμενο με το κουμπί Αναφορά που υπάρχει πάνω στα περιεχόμενα μέσα στην εφαρμογή ή γράφοντας στο info@orma.pet, υποδεικνύοντας αιτιολογημένα πού βρίσκεται το περιεχόμενο. Το ενιαίο σημείο επαφής μας, για χρήστες και για αρχές, είναι το info@orma.pet (γλώσσα: ιταλικά).

Μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς την Orma όποτε θέλεις και να διαγράψεις τον λογαριασμό σου από την εφαρμογή (Προφίλ → Διαγραφή λογαριασμού) ή γράφοντας στο info@orma.pet. Οι αναφορές λήγουν και αρχειοθετούνται μετά από 90 ημέρες.

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Η ονομασία «Orma», το λογότυπο, η εφαρμογή, το λογισμικό και τα γραφικά στοιχεία ανήκουν στον δικαιούχο της Orma ή στους δικαιοπαρόχους του και προστατεύονται από τον νόμο. Δεν μπορείς να τα αντιγράφεις, να τα τροποποιείς, να τα διανέμεις ή να τα χρησιμοποιείς πέρα από όσα επιτρέπει η Υπηρεσία, χωρίς άδεια. Οι χάρτες και τα δεδομένα τρίτων (για παράδειγμα το OpenStreetMap) παραμένουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους.

10. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, η Orma δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες που απορρέουν από τη χρήση ή τη μη χρήση της Υπηρεσίας, για τη συμπεριφορά των χρηστών ή των δομών, για την ακρίβεια του περιεχομένου που δημοσιεύουν τρίτοι ή για την αποτυχία μιας ανεύρεσης ή μιας υιοθεσίας. Τίποτα στους Όρους αυτούς δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη που κατά νόμο δεν μπορεί να αποκλειστεί, για παράδειγμα σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας ή σωματικής βλάβης.

Κατά τα άρθρα 1341 και 1342 του ιταλικού Αστικού Κώδικα, ο χρήστης εγκρίνει ειδικά τις ρήτρες των σημείων 7 (καμία εγγύηση ανεύρεσης), 8 (έλεγχος περιεχομένου, αναστολή και κλείσιμο), 10 (περιορισμός ευθύνης) και 11 (εφαρμοστέο δίκαιο και δωσιδικία).

11. Εφαρμοστέο δίκαιο και δωσιδικία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ιταλικό δίκαιο. Τίποτα όμως σε αυτούς τους Όρους δεν σε στερεί από την προστασία των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου της χώρας στην οποία έχεις τη συνήθη διαμονή σου: αν είσαι καταναλωτής με συνήθη διαμονή στην Ελλάδα, εξακολουθούν να ισχύουν υπέρ σου οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του ελληνικού δικαίου για την προστασία του καταναλωτή (άρθρο 6 του Κανονισμού (ΕΚ) 593/2008, «Ρώμη Ι»). Ως καταναλωτής μπορείς επίσης να στραφείς κατά της Orma ενώπιον των δικαστηρίων του τόπου της κατοικίας σου, και μπορείς να εναχθείς μόνο ενώπιον αυτών (άρθρα 17 έως 19 του Κανονισμού (ΕΕ) 1215/2012, «Βρυξέλλες Ια»). Στις υπόλοιπες περιπτώσεις αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζει το ιταλικό δίκαιο.

12. Αλλαγές στους Όρους

Μπορεί να επικαιροποιήσουμε τους Όρους αυτούς, για παράδειγμα λόγω εξέλιξης της Υπηρεσίας ή προσαρμογής στη νομοθεσία. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών θα σε ειδοποιήσουμε μέσα από την εφαρμογή ή με email. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείς την Orma μετά την ενημέρωση αποδέχεσαι τους νέους Όρους.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους αυτούς ή με την Υπηρεσία γράψε στο info@orma.pet.

Δικαιούχος: Nicholas Iacoviello (φυσικό πρόσωπο) — info@orma.pet — PEC info@pec.orma.pet.

Οι παρόντες Όροι και η Πολιτική απορρήτου έχουν συνταχθεί στην ιταλική γλώσσα. Οι εκδοχές σε άλλες γλώσσες παρέχονται για τη διευκόλυνση του χρήστη: σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει το ιταλικό κείμενο.